Todos los miembros de SCAN son importantes
Un mensaje de nuestra vicepresidenta de Excelencia Empresarial y Estrategia de Diversidad
Probablemente esté acostumbrado a ver un mensaje de nuestro director ejecutivo, el Dr. Sachin Jain, en este lugar. En esta edición de SCAN Club, el Dr. Jain me cedió su columna. Para quienes no me conocen, soy Timshel Tarbet, vicepresidenta de Excelencia Empresarial y Estrategia de Diversidad de SCAN. Soy nueva en mi puesto y el puesto también es nuevo. Lo que no es nuevo es el compromiso de SCAN de mantener a los adultos mayores saludables e independientes.
Mi trabajo es asegurarme de que nuestra misión se cumpla para todos los miembros de SCAN. Si hay algo que me quedó sumamente claro desde mi primer día de trabajo es que esta empresa cuida a cada uno de sus miembros, sin importar edad, raza, antecedentes, orientación sexual, cultura, estado de salud ni, básicamente, … ningún otro aspecto.
Al mismo tiempo, sabemos que no todas las comunidades reciben el mismo nivel de atención. Teniendo en cuenta esto, quiero que sepa que nos comprometemos a cerrar estas brechas, estén donde estén, para nuestros miembros.
Estos son solo algunos ejemplos de lo que hemos hecho hasta ahora:
- Organizamos Charlas telefónicas sobre las vacunas contra la gripe y la COVID-19, en inglés y en español, para ayudar a los miembros a comprender la importancia de las vacunas, así como dónde y cómo obtenerlas.
- Trabajamos con grupos médicos que brindan servicios a todos los grupos étnicos para ofrecerles un servicio de atención personalizado que les permita cuidar mejor de su salud.
- Convocamos a una serie de expertos para que hablen con el personal de SCAN respecto de una variedad de temas relacionados con la diversidad. Esta comprensión nos ayuda a brindarle un mejor servicio, además de fortalecernos como equipo.
Aún estamos dando los primeros pasos en este recorrido, pero quiero que sepa que el trabajo ya comenzó. Tenga en cuenta que esto no se trata de brindar la misma atención a todo el mundo; de hecho, el mejor servicio de atención médica es el personalizado. De lo que se trata es de garantizar que todos (y esto lo incluye a usted) puedan obtener la atención que necesitan para mantenerse saludables e independientes.
Espero tener más novedades que comentarles en futuras ediciones de SCAN Club.
Mis mejores deseos,
Timshel Tarbet, Vicepresidenta
Excelencia Empresarial y Estrategia de Diversidad
SCAN Health Plan
Fue una presentación muy buena. Clara y fácil de entender. Le agradezco mucho.” – Uno de los casi 30 000 miembros que formaron parte de una de las Charlas telefónicas sobre la vacuna contra la COVID-19.