Consulte a Servicios para Miembros
P: Creo que podría necesitar anteojos nuevos. ¿Necesito una derivación de mi médico habitual antes de coordinar una cita con el oftalmólogo?
R: Con SCAN, no necesita una derivación para el examen ocular anual. Solo necesita consultar a un proveedor oftalmológico que pertenezca a la red EyeMed. Llame a EyeMed al 1-844-226-2850 (TTY: 711). Su red incluye oftalmólogos independientes y cadenas más grandes, como Target Optical, Lenscrafters, Pearle Vision y sucursales de Costco Optical seleccionadas.
En cuanto a Costco, si desea usar su beneficio de la visión en la sucursal de Costco de su zona, llame primero a SCAN o EyeMed. Confirme que la sucursal de Costco pertenezca a la red EyeMed y que ofrezca los servicios que necesita.
Algunas sucursales de Costco aceptan su cobertura para exámenes oculares y materiales (anteojos y lentes de contacto), otras solo para materiales. Esto no presenta inconvenientes si encuentra un par de anteojos que le gustan en Costco; en ese caso, deberá realizarse el examen ocular en un proveedor oftalmológico de EyeMed diferente y llevar la receta a Costco.
P: Intento reducir la cantidad de papel que recibo. ¿Existe una manera en que pueda recibir el material de SCAN de manera electrónica?
Intentamos en todo momento que los materiales que enviamos estén disponibles en línea. Sin embargo, existen normas del gobierno que limitan lo que podemos enviar por correo electrónico. Por ejemplo, cualquier material que contenga información personal tiene que estar protegido. Si implementa los dos pasos que indicamos a continuación, podrá recibir de manera electrónica algunos de los documentos personalizados de SCAN, como la Notificación anual de cambios (ANOC) o los resúmenes semanales:
- Regístrese para tener una cuenta de miembro de SCAN segura en línea. (Es fácil; vaya a scanhealthplan.com/register).
- Mientras esté ahí, configure sus preferencias de comunicación. Esto nos indica cómo quiere recibir determinados materiales de SCAN, incluida la ANOC y los resúmenes semanales.
Hágalo antes del 20 de agosto si desea la ANOC de 2022 en línea, en lugar de recibirla por correo postal. Luego, esté atento a un correo electrónico cuando esté listo para ver su cuenta de miembro de SCAN en línea.