La Sra. Hollie Caupp-Maxfield se desempeña como Directora de operaciones de SCAN. Ella es responsable de supervisar la excelencia operativa y la estrategia de SCAN, y dirige las funciones de la organización relativas a experiencia de los miembros, inscripción, facturación, reclamaciones, operaciones de proveedores, cumplimiento y materiales impresos, quejas y apelaciones, además de liderar la organización de farmacia de SCAN.

A lo largo de su carrera, Hollie ha ocupado numerosos puestos de liderazgo dentro de Medicare y Medicare Advantage, gestión de beneficios farmacéuticos, gestión de riesgos, gestión del ciclo de ingresos y reingeniería de procesos empresariales. También ha liderado con éxito equipos a través del ciclo de M&A y otras transformaciones empresariales a gran escala.

Hollie es licenciada en Finanzas y Tecnología por la Escuela de Negocios Richard A. Chaifetz de la Universidad de Saint Louis, donde Hollie forma parte del Consejo Asesor Ejecutivo del Programa de Liderazgo de Servicios.