Consulte a Servicios para Miembros
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P: Veré a mi nuevo dentista el próximo mes, ¿puedo usar el beneficio de transporte para ir a mis citas dentales también?
R. Sí, siempre que su plan de SCAN incluya transporte (la mayoría de los planes lo incluyen). Use el beneficio para trasladarse hacia y desde las citas de salud, inclusive en las citas con especialistas, dentistas o proveedores de visión, o inclusive a la farmacia para recoger sus recetas. La cantidad de viajes dependerá de su plan, pero todos los viajes cuestan $0. Sí es necesario planificarlo, llame al menos 24 horas antes cuando se trate de un viaje regular o 48 horas antes si necesita transporte para silla de ruedas.
P: No puedo encontrar mi tarjeta de identificación de SCAN. ¿Debo reemplazarla?
R: Sí, debe emitir una copia de su tarjeta de identificación de SCAN. La necesitará cada vez que vea a un especialista, se haga un análisis, le surtan una receta en la farmacia o reciba atención de otro proveedor. Quizás la necesite la primera vez que vea a un nuevo proveedor, pero otros quizás se la pidan en cada consulta.
Hacer una copia de su tarjeta de identificación de SCAN es rápido y fácil. Pueden decidir entre lo siguiente:
1) Ingrese a su cuenta de SCAN en línea. Allí podrá ver e imprimir su tarjeta o pedir una copia en línea.
2) Comuníquese con Servicios para Miembros y pídales que le envíen una copia por correo.
Consejo: Guarde en su teléfono inteligente una foto o una copia en PDF de la tarjeta.
R. Sí, siempre que su plan de SCAN incluya transporte (la mayoría de los planes lo incluyen). Use el beneficio para trasladarse hacia y desde las citas de salud, inclusive en las citas con especialistas, dentistas o proveedores de visión, o inclusive a la farmacia para recoger sus recetas. La cantidad de viajes dependerá de su plan, pero todos los viajes cuestan $0. Sí es necesario planificarlo, llame al menos 24 horas antes cuando se trate de un viaje regular o 48 horas antes si necesita transporte para silla de ruedas.
P: No puedo encontrar mi tarjeta de identificación de SCAN. ¿Debo reemplazarla?
R: Sí, debe emitir una copia de su tarjeta de identificación de SCAN. La necesitará cada vez que vea a un especialista, se haga un análisis, le surtan una receta en la farmacia o reciba atención de otro proveedor. Quizás la necesite la primera vez que vea a un nuevo proveedor, pero otros quizás se la pidan en cada consulta.
Hacer una copia de su tarjeta de identificación de SCAN es rápido y fácil. Pueden decidir entre lo siguiente:
1) Ingrese a su cuenta de SCAN en línea. Allí podrá ver e imprimir su tarjeta o pedir una copia en línea.
2) Comuníquese con Servicios para Miembros y pídales que le envíen una copia por correo.
Consejo: Guarde en su teléfono inteligente una foto o una copia en PDF de la tarjeta.