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Preguntas más frecuentes

Si viajo fuera del área de servicio de SCAN y necesito atención de urgencia, ¿qué debo hacer?

Todos nuestros planes abarcan la atención de urgencia y de emergencia en cualquier lugar de Estados Unidos y algunos planes incluso ofrecen cobertura mundial....

Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo saber cuál es mi asignación de beneficios?

Puede descargar o ver una copia de su catálogo de OTC.

Preguntas más frecuentes

¿Dónde puedo encontrar un catálogo?

Podemos enviarle un catálogo por correo o puede ver o descargar el catálogo en línea: Evidence of Coverage

Preguntas más frecuentes

¿Cómo hago mi pedido?

Puede hacer su pedido por teléfono, en línea o mediante el formulario de pedidos por correo que se incluye en el catálogo.

Preguntas más frecuentes

Tomo aspirina todos los días. ¿Puedo usar mi asignación para comprarla?

Sí, la aspirina es solo uno de los cientos de productos diarios para la salud que están disponibles en el catálogo.

Preguntas más frecuentes

¿Hay algún costo de envío?

No, usted no tendrá que pagar ningún costo de envío.

Preguntas más frecuentes

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido una vez que lo haga?

Debería recibir su pedido en un plazo de 7 a 10 días hábiles después de hacer el pedido.

Preguntas más frecuentes

¿Puedo hacer el seguimiento de mis pedidos?

Sí, vaya a la página My Account (Mi cuenta) delsitio web de OTC de SCAN y haga clic en Order History (Historial de pedidos). Esto lo llevará a una lista...

Preguntas más frecuentes

¿Puedo usar mi asignación en mi farmacia local?

No, la asignación de beneficio solo se puede usar en productos del catálogo de artículos de venta libre de SCAN y no se puede usar en una farmacia o tienda...

Preguntas más frecuentes

¿Qué pasa si el costo de mi pedido es menor que mi asignación?

Digamos que su asignación de beneficio para el trimestre es $30 y que gasta solo $15 en su primer pedido. Esto quiere decir que tendrá otros $15 restantes...

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