이 설문조사가 절호의 기회일 수 있습니다
매년 이맘때쯤 메디케어는 건강 플랜 회원을 초대해 설문조사를 수행하고 그들의 경험을 공유합니다. 설문조사 참여 초대를 받은 SCAN 회원이라면 본인 자신과 다른 SCAN 회원들에게 변화를 가져다줄 수 있는 특별한 기회를 갖게 된 것입니다. 다음과 같이 변화를 가져올 수 있습니다.
- 현재 의료 서비스에 만족하고 있더라도 의료 서비스 개선에 도움을 줄 수 있는 기회입니다. 메디케어, SCAN 및 의료 서비스 제공자들은 불만에서 칭찬까지 모든 피드백을 활용해 회원들에게 제공하는 진료 및 보장과 관련된 의사결정을 합니다.
- 다른 회원들을 대변하는 것이기도 합니다. 메디케어는 매년 소규모의 건강 플랜 회원들에게만 설문조사를 요청하기 때문에 설문조사 응답이 더욱더 중요합니다.
- 여러분의 피드백은 메디케어 별점에 영향을 미칩니다. 플랜이 4개 이상의 별점을 받으면 메디케어는 추가 수익을 통해 높은 수준의 품질을 보상합니다. SCAN이 비영리 회사이기 때문에 별점을 통해 얻은 보상으로 매년 회원들이 환영하는 종합 혜택을 제공할 수 있는 것입니다.
- 여러분의 의견은 다른 시니어가 우수한 의료 서비스를 찾는 데 도움이 됩니다. CMS는 각 플랜에 대한 설문조사 결과를 연례 메디케어 & 유 핸드북(You Handbook) 및 메디케어 플랜 찾기 웹사이트(medicare.gov)에 보고합니다.
설문조사 참여 선택을 받으면 해당 설문조사 참여자 명단에 포함되었음을 알리는 편지를 메디케어에서 받게 됩니다. 설문조사 응답은 항상 비밀로 처리됩니다.
이 설문조사에는 참여하지 못하더라도 1년 동안 SCAN 또는 의사의 진료실에서 진행하는 다른 설문조사에 참여할 기회가 있습니다. 이번 기회에 저희에게 피드백을 공유해 주시기를 희망합니다.
