Tôi có thể làm gì để tác động đến xếp hạng sao?

Thực hiện ba bước dưới đây và quý vị sẽ giúp chúng tôi trở thành chương trình tốt nhất cho quý vị:

1. Thực hiện khám sàng lọc và xét nghiệm cần thiết, cũng như tuân theo kế hoạch điều trị do bác sĩ của quý vị đề xuất.
2. Nếu quý vị nhận được một cuộc khảo sát từ Medicare, vui lòng trả lời. Khảo sát CAHPS và HOS là hai trong số các khảo sát phổ biến nhất của Medicare.
3. Hãy cho chúng tôi biết nếu quý vị có câu hỏi, góp ý hay tán dương. Nếu quý vị gặp vấn đề, bộ phận Dịch vụ hội viên SCAN muốn biết về điều đó để chúng tôi có thể khắc phục. Và tất nhiên, nếu có điều gì đó mà quý vị hài lòng, chúng tôi cũng rất muốn biết.