신규 회원을 위한 치료 받기 가이드
SCAN에 새로 가입하셨나요? 환영합니다! 혜택을 사용하여 치료받을 때 도움이 될 기본 사항 몇 가지를 알려드립니다.
일반 진료: 1차 진료의부터 확인하세요. 1차 진료의는 귀하의 의료 서비스 일체를 감독할 의사입니다.
주치의와 초면인 경우라면 가상 진료를 예약해서라도 주치의와 병원 직원을 만나보세요. 안면을 트는 것이 목적이지만 이 자리를 통해 주요 건강 문제에 관해 이야기하거나 복용 중인 처방 약이 다 떨어지기 전에 리필을 받을 수도 있습니다. 응급 치료가 필요할 때는 어떻게 해야 하는지도 꼭 물어보세요. 의사들은 특정한 응급 치료 센터와 협력하는 경우가 많습니다.
처방약 조제: 투자 비용을 더 잘 활용하는 방법이 몇 가지 있습니다.
- 공동 부담금을 가장 아끼려면 Express Scripts Pharmacy의 홈 딜리버리를 포함하여 SCAN의 선호 약국 네트워크에 있는 약국에서 처방 약을 조제하세요.
- 주치의에게 정기 복용하는 약을 3개월분 처방해주길 요청하세요. 올해부터 3개월 치로 최대 100일분을 받을 수 있습니다.
- Express Scripts Pharmacy를 통해 온라인으로 처방 약을 주문하면 표준 배송의 경우 배송비 없이 약을 집으로 배달해 줍니다.
전문의 진료: 주치의를 통해 받는 의료 서비스와 별개로 전문의의 진찰을 받아야 할 때가 생깁니다.
- 우선 1차 진료의와 상담하세요. 1차 진료의는 귀하가 어떤 전문의를 봐야 하는지 그리고 얼마나 빨리 진료받아야 하는지 판단하는 데 도움을 줄 것입니다. 귀하의 주치의가 의료 그룹에 승인을 요청할 것입니다.
- 7~10일 이내에 의료 그룹의 회신을 받아보실 수 있습니다. 보통 그룹에선 전문의의 이름, 주소 및 전화번호를 서한으로 고지하게 됩니다.
- 승인 서한을 받으면 바로 전화를 걸어 예약하시면 됩니다.
정보가 필요하세요? 연락처는 찾으시는 정보에 따라 상이합니다.
- 귀하의 건강이나 받고 계신 치료에 관한 정보가 필요한 경우엔 주치의에게 전화하세요.
- 귀하의 의료 혜택과 SCAN 플랜의 보상 내용에 관한 질문은 SCAN의 회원 서비스 팀에 물어보시면 됩니다. 주치의의 병원이나 의료 그룹으로부터 필요한 지원을 받지 못하고 계실 때도 회원 서비스에 맡겨 주세요.
공동 부담금 소개
이미 이런저런 연유로 치료받기가 어려워진 요즘입니다. SCAN에서는 비용 때문에 치료받지 못하는 일은 없었으면 합니다. 따라서 다음 유형의 진료와 관련한 공동 부담금 면제 정책을 연장합니다.
- 1차 진료의를 가상 또는 대면으로 방문하는 경우 공동 부담금 $0
- 행동 건강 전문가(정신과 의사, 심리 치료사 등)와 외래 진료를 보는 경우 공동 부담금 $0
회원 대다수가 이미 SCAN 플랜을 통해 이러한 유형의 방문에 대해 $0 공동 부담금 혜택을 받고 있습니다. 이 두 가지 혜택에 대한 $0 공동 부담금 정책을 모든 회원을 대상으로 2021년 3월 31일까지 연장했습니다.
