회원 서비스 문의하기
Q: SCAN 헬스테크는 건강 관련 문제에 있어 기술을 활용해 지원해주니까 코로나19 백신 접종이나 기타 진료를 위한 온라인 예약도 도와줄 수 있나요?
A: 헬스테크의 기술 전문가들이 대신 예약을 해드리지는 않지만 여러분이 예약을 하기까지의 과정을 지원해 드릴 수는 있습니다. 예를 들어, 이메일 주소가 없는 경우 이메일 주소를 만드는 과정을 돕거나 귀하의 메디컬 그룹 환자 포털에 계정을 만드는 과정을 지원해 드릴 수 있습니다. (많은 의사들이 이러한 포털을 이용해 회원들의 코로나19 백신 접종을 예약할 뿐만 아니라 실험 및 검사 결과와 예약 리마인더를 발송하고 있습니다.) 또한, SCAN 헬스테크 전문가들은 가상 진료, 우편 주문 처방 설정 또는 건강 관련 정보 수집 등도 도와드릴 수 있습니다.
SCAN 헬스테크
1-833-437-0555(요일 관계없이 24시간)
참고: 회원 서비스 운영 시간이 새로워졌습니다.
4월 1일부터 9월 30일은 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 8시까지 운영됩니다.
회원 서비스 운영 시간 외에 급하지 않은 문의를 하시려면 메시지를 남겨주세요. 다음 영업일에 회신드리겠습니다. 또는 memberservices@scanhealthplan.com으로 이메일을 보내주세요.
