불만 제기 방법
범주: 불만 접수
SCAN 불만 보고 양식을 사용하는 경우
아래와 같은 불만이 있을 때 이 양식을 사용할 수 있습니다:
- 제공받은 서비스의 품질
- 병원 대기 시간
- 의사의 태도
- 시설 수준
- 비자발적 탈퇴 문제
- 보장 결정 이외의 모든 불만족 사항
불만이 서비스나 지불 거절과 관련된 것이라면 이 양식을 사용하지 마세요. 이 경우에는 이의를 제기하셔야 합니다. 이의를 제기하는 방법은 보장 범위 증명(EOC)을 참고해 주세요.
불만이 서비스나 지불 거절과 관련된 것이라면 이 양식을 사용하지 마세요. 이 경우에는 이의를 제기하셔야 합니다. 이의를 제기하는 방법은 보장 범위 증명(EOC)을 참고해 주세요.
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(TTY: 711)