일반 의약품(OTC)
SCAN의 OTC 혜택을 이용하여 CVS 매장과 온라인에서 수천 개의 제품 중 선택할 수 있습니다.
1-844-428-8135번으로 전화하거나 cvs.com/benefits를 방문하여 OTC 혜택을 시작하세요.
SCAN은 대부분의 플랜의 경우 일반 의약품(OTC) 혜택을 제공합니다.
일반 의약품(OTC) 혜택을 통해 다음과 같이 일반적으로 사용되는 수백 개의 OTC 품목을 매장 내 및 온라인으로 주문할 수 있습니다.
OTC 혜택 사용
SCAN 일반 의약품(OTC) 혜택을 사용하면 원하는 방법과 시간에 구매할 수 있습니다. 심부름을 하는 동안 물품을 수령하거나 집까지 바로 배달받을 수 있습니다. 여러분에게 달려 있습니다.
플랜에 따라 카드 잔액이 매월 또는 분기별로 다시 채워집니다. 모든 구매에 이 카드를 사용할 수 있으며 각 의료비 기간에 구매하거나 주문할 물품 수에는 제한이 없습니다.
플랜에 어떤 혜택이 포함되어 있는지 확인하려면 보장 점위 근거를 확인하세요.
소매업체에서 OTC 구매
전 세계 7,000여 곳의 CVS 약국에서 SCAN OTC 카드를 사용하세요. 매장에서 다른 신용 카드와 마찬가지로 SCAN OTC 카드를 사용하여 평소처럼 결제하세요. 매장 구매에 대한 자세한 정보와 구매할 수 있는 매장에 대한 내용은 FAQ를 참조하세요.
OTC Health Solutions App®
모바일 앱으로 혜택을 최대한 활용하세요. 시작하려면 OTC Health Solutions 앱을 다운로드하기만 하면 됩니다. Apple® 디바이스의 경우 App Store®, Android® 기기의 경우 Google Play™ 매장에서 사용할 수 있습니다.
앱을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 제공된 품목의 스캔 및 확인
- 주문 처리
- 이전 주문 검토
- 계정 정보 확인
OTC 혜택에 대해 자주 묻는 질문
Q. How will I get my CVS card?
If you’re enrolling in 2024 for the 2025 benefit year, your card will be delivered by mail by January 1, 2025.
Q. How do I activate my benefit card?
Activate your card by calling the OTC Health Solutions number on the back of your card: 1-844-428-8135 (TTY: 711), by signing in at cvs.com/benefits or on the OTCHS app.
Q. Can I use my card at self-checkout in store?
Yes. Be sure to select credit card when you use your card.
Q. What if my card is lost or stolen?
Call OTC Health Solutions at 1-844-428-8135 (TTY: 711) Monday to Friday, from 8 a.m. to 8 p.m.
Q. What if my card is denied?
Please double check that your card is active and has a balance. If you continue to experience a denial, call 1-844-428-8135 (TTY: 711) 8 a.m. to 8 p.m.
Q. How can I check my balance?
You can check your balance at cvs.com/benefits, in the OTCHS app or by calling Health Solutions at 1-844-428-8135 (TTY: 711).
Q. Will I still be able to order through a catalog?
Yes, you’ll receive a catalog along with your other welcome materials. To place an order, call OTC Health Solutions between 8 a.m. and 8 p.m. You will need to provide your name, date of birth and Zip code. The OTC Health Solutions team member will help you place your order, and it should arrive by mail 5 business days later.
Q. 혜택 지정 의료비는 어떻게 확인하나요?
혜택 지정 의료비는 SCAN 온라인 회원 계정의 보장 범위 증명이나 CVS에 1-844-428-8135로 전화하여 확인할 수 있습니다.
Q. 온라인이나 전화로 주문하는 것보다 CVS 매장에서 쇼핑하는 것에는 이점이 있습니까?
그렇습니다. 온라인에서 판매되지 않고 소매점에서 구매할 수 있는 수천 개의 대상 품목이 있습니다. cvs.com/benefits에서 카탈로그를 보거나 OTCHCS 앱을 사용하여 품목이 구매 가능한지 확인할 수 있습니다.
Q: 매장에서 쇼핑할 때 승인된 품목과 승인되지 않은 품목을 결제할 수 있습니까?
그렇습니다. 먼저 OTC 카드를 사용하여 승인된 품목을 결제합니다. 그런 다음 다른 품목에 대해서는 다른 결제 방법을 사용합니다.
Q. 현지 Target 매장에 CVS 지점이 있는데 그곳에서 SCAN OTC 카드를 사용할 수 있나요?
아니요. Target 및 Schnucks와 일부 CVS 약국에서의 구매는 해당되지 않습니다. 지점을 방문하기 전에 cvs.com/benefits 또는 OTC Health Solutions 앱에서 적합한 지점인지 확인하세요.
Q: 제품을 배송받고 싶다면 어떻게 해야 하나요?
몇 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 주문할 준비가 되면 다음을 수행하면 됩니다.
- cvs.com/benefits로 이동하여
- OTC Health Solutions 앱을 다운로드하고 로그인합니다.
- 1-844-428-8135번으로 전화하여 팀원에게 문의합니다.
Q: 주문을 추적할 수 있나요?
예, cvs.com/benefits 또는 OTC Health Solutions 앱에서 온라인으로 주문을 추적할 수 있습니다.
Q: 제 카드에 판매세가 포함되나요?
예, 총액이 잔액보다 많지 않는 한 카드에 판매세가 부과됩니다. 나머지 잔액은 다른 결제 방법으로 별도 결제할 수 있습니다.
Q: 분기 말에 계정에 돈이 남아있으면 어떻게 되나요? 다음 분기 지정 의료비에 더할 수 있나요?
많은 SCAN 플랜 OTC 지정 의료비가 연말까지 분기별로 이월됩니다. 이외의 경우에는 각 3개월 기간 내에 지정 의료비를 사용해야 합니다. 사용되지 않은 지정 의료비는 다음 해로 이월되지 않습니다. 플랜에 어떤 혜택이 포함되어 있는지 확인하려면 보장 범위 근거를 확인하세요.
