更换为新医生且/或新的医疗小组

我们非常关注您和医生之间的关系。 您可以随时以任何理由重新选择初级保健医生。

如果您想要不同的医生但又喜欢所在的医疗组，您可以轻松更换为同一组的另一位医生。 如果您喜欢办公室的工作人员，问问他们是否也支持团队中的其他医生。

您也有可能仅仅因为想做出改变，所以更换新的医生。 但是如果您和医生之间出现了严重问题，请告诉我们。 致电会员服务部告诉我们您的担忧。

有些医生与不止一个医疗小组合作。 如果情况如此，您可以保留您的医生并更改您的医疗组。 请记住，这可能会改变负责您的专家。

使用医生搜索工具 查看您的医生与哪些医疗团体合作。 按您医生的姓名搜索，然后单击他们的图块以获取详细信息。 或者致电会员服务部了解更多信息。

您可以随时以任何理由重新选择初级保健医生。

选择新医生后，更改将在下个月的第一天或下个月的第一天生效。 具体生效时间取决于您提出请求的时间，以及变化是否涉及医疗组别更改。

1. 如果您还没有想好新医生，请使用医生搜索工具寻找您附近的医生。 您可以按性别、语言、专业等进行筛选。 如果您知道想要使用哪个医疗小组，该小组可能会在网上提供有关其医生的更多信息。 SCAN 会员服务也可以提供帮助。
2. 在您的 SCAN 在线会员帐户中进行更改很容易。 只需登录到您的帐户（或立即注册）直接转到“请求更换初级保健医生”页面。 然后只需单击“选择您的 PCP”并按照步骤操作。
3. 或者，致电 SCAN 会员服务部，我们可以为您进行更改。

一旦您提交更改申请，请留意您更新的 SCAN ID 卡。 新的 ID 卡将在 10 个工作日内寄送给您。

新医生的变更将在下个月的第一天或之后一个月的第一天生效。 这取决于您何时请求变更以及您是否也变更医疗组。

SCAN 提供者目录中的所有医生都完成了严格的医学培训并持有最新的医疗执照。 SCAN 不会收集会员对其医生的评分，但如果您对患者对医生的评价感兴趣，请查看医疗集团的网站或在线搜索医生的姓名和办公室。

可以！ 您可以随时在您的 SCAN 在线会员帐户中进行此操作。 在此处，单击“选择您的 PCP”并按照步骤操作。

如果您一路上需要帮助，请致电 SCAN HEALTHtech。 此 24 小时热线可以帮助您解决与健康相关的技术问题。 请拨打 1-833-437-0555 联系他们。

新医生的变更将在下个月的第一天或之后一个月的第一天生效。 取决于您提出请求的时间，以及变化是否涉及医疗组别更改。

是的，只要该医疗小组在您的 SCAN 计划内，您可以选择任何小组的医生负责您的护理。

但请注意，如果您已经和任何专家建立关系，或正在接受与您的护理相关的任何服务，您的新医生将需要发布新的转诊和授权。 一般来说，这表示您之后需要由其他专家负责。

如果您在 SCAN 在线会员帐户中更改医疗组，您可以注明您是否有正在进行的护理。 然后，我们将与您联系，以确保您继续获得所需的护理。 如果您对此有任何疑问，请致电会员服务部。

您更换的新初级保健医生是否与您当前的初级保健医生属于同一医疗组？ 如果医疗组一致，您就可以保留专家。 当然，最好与目前初级保健医生办公室联络，进行确认。 如果您需要任何帮助，请致电会员服务部。

医生是其他医疗小组的医生吗？ 您的新初级保健医生将需要签发新的转诊和授权。 如果您目前的健康专家不与新的医疗组合作，那么您可能会被转介给其他的专家。

这表示您的护理服务已经转介给新的医生。 我们将为您寄送一张新的 SCAN 会员卡，同时附上您的新医生姓名和联系方式。

您需要做的是：

• 如果您的新医生隶属于其他办公室或其他医疗小组，致电之前医生所在的办公室，询问他们是否将您的医疗记录寄给新办公室。
• 请询问新的医生办公室，是否与您看到的护理专家合作。 如果他们没有合作关系，您可能会被转介给其他的健康专家。

如果在新医生生效日期之后，您已经与之前的医生安排了任何约会或护理，我们将负责确保该进程不会受到影响。 如需任何帮助，请致电 SCAN 会员服务部。

很抱歉，您目前的初级保健医生已经不在提供服务。 原因可能是他们更换了办公时，也可能是更改了所属的医疗组、退休或其他原因。

我们理解，您与医生之间建立的信任关系非常重要，您可以获得自己所需的护理服务也同样重要。 放心吧，新医生已经准备好接管您的治疗了。

如果新的初级保健医生与您当前的初级保健医生属于同一医疗组，那么您有可能可以继续由目前的健康专家负责。 当然，最好与目前初级保健医生办公室联络，进行确认。 如果您需要任何帮助，请致电会员服务部。

如果负责您的初级保健医生属于其他医疗组，那么新的初级保健医生需要签订转介和授权书。 ’如果您目前的健康专家不与新的医疗组合作，那么您可能会被转介给其他的专家。 致电会员服务部寻求帮助，帮助您适应不同医疗组提供的护理。

您的新医生已准备好接手，因此您可以继续获得所需的护理。

您可以做一些事情来帮助过渡顺利进行：

• 如果您的新医生隶属于其他办公室或其他医疗小组，致电之前医生所在的办公室，要求他们将您的医疗记录寄给新办公室。
• 请询问新的医生办公室，是否与您目前的护理专家合作。 如果他们没有合作关系，您可能会被转介给其他的健康专家。
• 如果在新医生生效日期之后，您已经与之前的医生安排了任何约会或护理，我们将负责确保您的护理不会受到影响。 如需任何帮助，请致电 SCAN 会员服务部。

我们将尽可能与您分配与之前的医生同属一个领域的医生。 我们尽最大努力为您匹配一位在地点、性别、语言和其他特征方面相似的医生，帮助您尽可能无缝地过渡。

您可以通过以下网址了解更多关于新医生的信息医生搜索工具。 或者，致电会员服务中心以获取更多信息。

这表示您将被转介给新的医生。 我们将为您寄送一张新的 SCAN 会员卡，同时附上您的新医生姓名和联系方式。

您需要做的是：

• 如果您的新医生隶属于其他办公室或其他医疗小组，致电之前医生所在的办公室，要求他们将您的医疗记录寄给新办公室。
• 新负责您的医生可能不会和现在的护理专家合作。 请询问新的医生办公室，是否与现在的护理专家合作。
• 如果在新医生生效日期之后，您已经与之前的医生安排了任何约会或护理，我们将负责确保您的护理不会受到影响。 如需任何帮助，请致电 SCAN 会员服务部。

我们理解，您与医生之间建立的信任关系非常重要，所以您有机会跟随自己的医生转入新的医疗办公室。 致电会员服务部寻求帮助，确定医生的新办公室是否在您的所属计划中并接受新患者。