Una guía para los nuevos miembros para recibir atención
¿Es nuevo en SCAN? ¡Bienvenido! A continuación, se incluyen algunos conceptos básicos que lo ayudarán a utilizar sus beneficios para recibir atención.
VER A UN MÉDICO: Comience con su médico de atención primaria. Este es el médico que orientará todos sus servicios de atención médica.
Si su médico es nuevo para usted, programe una cita para familiarizarse con el médico y el personal, incluso si es una visita virtual. Esto también le permitirá hablar sobre sus preocupaciones de salud u obtener resurtidos de recetas de medicamentos que toma regularmente antes de que se agoten. Asegúrese también de preguntar qué debe hacer si necesita atención de urgencia. Muchos médicos trabajan con centros de atención de urgencia específicos.
SURTIR RECETAS: Hay algunas formas de hacer rendir más su dinero.
- Para obtener los copagos más bajos, surta sus recetas en una farmacia preferida de la red de SCAN, como las farmacias Express Scripts con entrega a domicilio.
- Pídale a su médico una receta para tres meses de los medicamentos que toma regularmente. A partir de este año, el suministro para tres meses ahora es válido para hasta 100 días de medicación.
- Solicite sus recetas en línea a través de la farmacia Express Scripts y le enviarán sus medicamentos a su hogar, sin cargo por el envío estándar.
VER A UN ESPECIALISTA: Puede ser que en algún momento necesite ver a un especialista para recibir atención además de la que recibe de su médico habitual.
- Comience con su médico de atención primaria. Lo ayudará a decidir qué tipo de especialista necesita ver y cuándo. Su médico le pedirá aprobación al grupo médico.
- Recibirá noticias del grupo médico en un plazo de 7 a 10 días. La mayoría de los grupos le enviarán una carta con el nombre, la dirección y el número de teléfono del especialista.
- Una vez que reciba la carta de aprobación, llame para programar su cita.
¿NECESITA INFORMACIÓN? Según lo que necesite, será a quién debe llamar.
- Para obtener información sobre su salud o tratamiento en particular, llame al consultorio de su médico.
- Si tiene preguntas sobre sus beneficios de atención médica y lo que cubre su plan de SCAN, diríjase al personal de Servicios para Miembros de SCAN. Además, acuda a Servicios para Miembros si alguna vez no recibe la ayuda que necesita del consultorio de su médico o del grupo médico. (Vea más sobre nuestro equipo de Servicios para Miembros en la página 2).
Acerca de sus copagos
Hay demasiadas cosas que se interponen en el camino para recibir atención en estos días. No queremos que el costo sea una de ellas. Es por eso que estamos extendiendo los copagos de $0 para los siguientes tipos de atención:
- Copagos de $0 para las visitas a su médico de atención primaria, sean de forma virtual o en persona.
- Copagos de $0 para las visitas ambulatorias a profesionales de la salud conductual (incluidos psicólogos y terapeutas, entre otros).
Muchos de ustedes ya tienen copagos de $0 para este tipo de visitas con su plan de SCAN. Ahora hemos extendido los copagos de $0 para estos dos beneficios a todos los miembros hasta el 31 de marzo de 2021.