Conceptos básicos sobre facturación
Esta guía contiene lo siguiente:
¿Con qué frecuencia recibiré una factura de SCAN y cuál es el plazo para pagarla?
Recibirá la factura alrededor del día 15 de cada mes. El pago vence el día 1 de cada mes. Tenga en cuenta que los pagos que se reciban después del día...
¿Qué significa la información que aparece en mi facturación?
Fechas del servicio. Muestra el período de facturación actual. Saldo anterior. Muestra el saldo adeudado del mes anterior. Resumen de actividad....
¿Cómo envío el pago?
Tiene cuatro opciones: Por teléfono. Para hacer su pago, llame a Servicios para Miembros de SCAN. La información de contacto y el horario de atención...
¿Cómo actualizo los detalles de mi cuenta de pago automático?
Para hacer cambios en su cuenta de pago automático, comuníquese con Servicios para Miembros de SCAN. La información de contacto y el horario de atención...
¿Cómo puedo comprobar que SCAN recibió mi pago?
Si desea comprobar el estado de su pago, comuníquese con Servicios para Miembros de SCAN. La información de contacto y el horario de atención de Servicios...
¿Por qué recibí un aviso de pago atrasado?
Puede haber recibido un aviso de atraso si: Recibimos su pago de factura, pago de plan complementario opcional o pago de la multa por inscripción...
¿Con quién puedo hablar si tengo dudas sobre mi factura?
Si tiene dudas sobre su factura, comuníquese con Servicios para Miembros de SCAN. La información de contacto y el horario de atención de Servicios para...
Quiero verificar o confirmar mi saldo. ¿Con quién puedo hablar?
Si tiene preguntas sobre su saldo, comuníquese con Servicios para Miembros de SCAN. La información de contacto y el horario de atención de Servicios para...
¿Cómo consigo otra copia de mi factura?
Para tener una copia de su factura, comuníquese con Servicios para Miembros de SCAN. Puede encontrar la información de contacto y el horario de atención...
¿Cómo puedo averiguar acerca del estado de mi pago atrasado?
Si tiene preguntas sobre el estado de su pago atrasado, comuníquese con Servicios para Miembros de SCAN. Puede encontrar la información de contacto y el...
¿Por qué no he recibido una factura?
Puede ser que no haya recibido una factura si: No debe ningún monto a SCAN en este momento. Se ha aplicado un crédito a su cuenta. Se inscribió...
¿Por qué el portal de actividades bancarias de SCAN me direcciona al sitio web del U. S. Bank?
Su seguridad en línea es importante para nosotros, por eso SCAN ha tomado la medida adicional de trabajar con el U. S. Bank para ofrecerle una manera segura...
Formularios de reclamación y solicitud de reembolso
Find a claim forms in English and in Spanish
