Sistema personal de respuesta ante emergencias
Un sistema personal de respuesta ante emergencias (PERS, Personal Emergency Response System) ofrece asistencia con solo pulsar un botón.
Para obtener más información sobre este beneficio o para solicitar su unidad PERS, llame a Connect America al 1-866-435-2617 (TTY 711).
SCAN ofrece un beneficio de respuesta ante emergencias para muchos planes.
Con el beneficio del sistema personal de respuesta ante emergencias (PERS, Personal Emergency Response System), usted y sus seres queridos pueden tener la tranquilidad de que la ayuda está solo a un botón de distancia cuando tengan una emergencia médica en su hogar o fuera de este.
PERS incluye:
- un dispositivo liviano para monitoreo que puede usar alrededor del cuello
- monitoreo de emergencia mediante GPS las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- comunicación bidireccional entre usted y un operador de emergencias
El beneficio de respuesta ante emergencias no está disponible en todos los planes. Consulte su Evidencia de cobertura para saber si el beneficio está incluido en su plan.
Mantenga informados a sus cuidadores y familiares.
Ahora tiene acceso a la aplicación Connect America Notify sin costo alguno. Esta aplicación está vinculada con su unidad PERS y le permite alertar a sus cuidadores y familiares en caso de una emergencia.
Comuníquese con Connect America
Para obtener más información sobre este beneficio o para solicitar su unidad de PERS, llame a Connect America: 1-866-435-2617
Preguntas frecuentes sobre el beneficio de respuesta ante emergencias
P: ¿Cómo funciona el Sistema personal de respuesta ante emergencias (PERS, Personal Emergency Response System)?
SCAN trabaja con una empresa llamada Connect America para proporcionarle el PERS. Una vez que sea aprobado, Connect America le enviará:
- Una unidad de PERS, un cordón y un cable de carga.
- Instrucciones sencillas que explican paso a paso cómo configurar y utilizar el sistema.
Una vez que su unidad de PERS esté completamente cargada, úsela en casa o cuando salga. Si se cae o necesita ayuda, pulse el botón de emergencia de la unidad.
La unidad de PERS avisa inmediatamente a Connect America que necesita ayuda y lo pone en contacto con un operador de respuesta a emergencias calificado que se comunicará con usted a través del altavoz y el micrófono de la unidad.
El operador determinará su situación y le enviará la ayuda que necesite. También avisará a los familiares o seres queridos a los que usted haya indicado como contacto en caso de emergencia.
P: ¿Funciona el botón de emergencia cuando estoy lejos de mi hogar?
Sí. La unidad de PERS proporciona la información de ubicación a Connect America y les indica dónde se encuentra.
P: ¿Necesito una línea telefónica especial?
No. El dispositivo dispone de GPS y puede utilizarse en cualquier lugar donde haya señal de telefonía móvil.
P: En caso de una emergencia, ¿debo pulsar el botón de emergencia o llamar al 911?
En caso de una emergencia, siempre debe llamar al 911 si está cerca de un teléfono. Puede utilizar la unidad de sistema personal de respuesta ante emergencias (PERS, Personal Emergency Response System) cuando no pueda acceder a un teléfono para pedir ayuda.
P: ¿Qué tipo de ayuda de emergencia recibo?
Eso depende del tipo de emergencia que tenga. El operador determinará qué tipo de ayuda necesita.
P: ¿Es difícil configurar el sistema?
Es fácil configurar y utilizar su sistema personal de respuesta ante emergencias (PERS, Personal Emergency Response System).
Solo tiene que seguir las instrucciones simples que se incluyen con su dispositivo. Una vez que haya configurado su unidad de PERS y esté completamente cargada, podrá comenzar a utilizarla.
P: ¿Tiene algún costo el servicio?
SCAN proporciona el sistema personal de respuesta ante emergencias (PERS, Personal Emergency Response System) y el servicio de monitoreo continuo básicos sin costo alguno para los miembros de planes de SCAN que incluyan el beneficio de PERS.
Consulte su Evidencia de cobertura para saber si el beneficio está incluido en su plan.
P: Tengo un marcapasos. ¿Puedo usar la unidad de PERS?
Tanto la parte trasera del dispositivo como el cable de carga contienen imanes y deben mantenerse alejados de dispositivos afectados por campos magnéticos, como tarjetas de crédito, computadoras, relojes y otros aparatos electrónicos. Se recomienda que consulte con su médico antes de utilizar el dispositivo.
P: ¿Cómo obtengo la aplicación Connect America Notify?
P: ¿Qué puede hacer Connect America Notify además de enviar alertas de emergencia?
Además de enviar alertas a sus seres queridos frente a una emergencia, la aplicación Notify también puede hacer lo siguiente:
- Verificar la batería de su dispositivo PERS
- Mostrar detalles de la alerta a cuidadores y seres queridos
- Almacenar y actualizar su lista de contactos de emergencia
