Gracias por inscribirse en SCAN Health Plan.
Qué puede esperar ahora
Ya envió su solicitud de inscripción en SCAN, ¿y ahora qué?
En las próximas semanas, recibirá lo siguiente:
Carta de verificación. Medicare requiere que enviemos esta carta para asegurarse de que se le explicó completamente el plan de SCAN y para confirmar que usted desea inscribirse en SCAN.
Carta de aprobación.Esta carta le informará si Medicare aprobó su inscripción en SCAN.
Su tarjeta de identificación de miembro de SCAN. Póngala en su billetera o cartera para que la tenga cuando vaya al médico, al hospital o a la farmacia.
Una vez que haya recibido su tarjeta de identificación, puede llamar a Servicios para Miembros de SCAN por cualquier consulta sobre su nuevo plan:
(855) 650-7226 TTY: 711
Horario:
Desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., de lunes a viernes
Desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., los siete días de la semana
Los mensajes recibidos en días feriados y fuera del horario de atención normal se responderán dentro de un día hábil.
O bien, envíeles un correo electrónico.
(Los miembros elegibles para Medicare y Medi-Cal deben llamar al 1-866-722-6725).
Guía de inicio rápido.Esta guía llegará junto con su tarjeta de identificación y contiene información que lo ayudará a comenzar a aprovechar su membresía sin problemas. Recibirá esto por correo, aunque se haya registrado para recibir futuros materiales del plan en línea.
¿Quiere comenzar de la mejor manera? Nuestra guía de inicio rápido está disponible en línea.
Llamada de bienvenida. En sus primeros meses como miembro, recibirá una llamada de bienvenida o una invitación para participar en una llamada informativa en conferencia. Las dos llamadas se realizan para ayudarlo a aprovechar al máximo su nuevo plan de salud.
Boletín informativo del Club SCAN para miembros. Este boletín informativo es solo una de las formas en las que nos mantenemos en contacto con las actualizaciones del plan, los recordatorios de salud y mucho más.
Puede que también reciba lo siguiente:
Una llamada para coordinar los servicios de salud (si completó la solicitud de “coordinación de la atención” cuando se inscribió). Recibirá esta llamada poco antes o después de que entre en vigencia su membresía.
Una propuesta de ayuda con los costos. Esta carta le informa cómo obtener ayuda con las primas de Medicare y otros costos de atención médica (se envía solamente a las personas que califican).
Un cuestionario de evaluación de riesgos para la salud. Esta encuesta cubre su salud actual (incluido cómo se encuentra física y emocionalmente, su estilo de vida y cualquier problema de salud que pueda tener) y nos permite comprender mejor cómo brindarle servicios. No es necesario que realice la encuesta; sus beneficios de SCAN no se verán afectados de ninguna manera si usted decide realizar o no la encuesta. Sin embargo, si recibe esta encuesta, le sugerimos que la complete y la envíe.
Puede que reciba otros materiales que no se mencionan aquí.
