Bienvenido a SCAN
Cobertura a su medida
Bienvenido a SCAN Allied, un plan de salud que realmente lo entiende. Encontrará médicos que hablan su idioma, actividades que celebran su cultura y muchos beneficios adicionales, como una asignación de alimentos que puede usar en sus tiendas favoritas. Estamos aquí para ayudarlo a obtener la atención que necesita de una manera que funcione para usted.
ASPECTOS DESTACADOS DEL PLAN SCAN ALLIED
Los miembros de Allied también obtienen beneficios adicionales como cobertura dental, acupuntura ilimitada, un beneficio de venta libre con gastos flexibles en alimentos y acondicionamiento físico y mucho más.
¿QUÉ GRUPOS MÉDICOS TRABAJAN CON SCAN EN SU ZONA?
If you have questions about how to use your SCAN Allied plan, we’re here to help!
Reach out to either:
Astrana’s SCAN Member Concierge Line
1-626-900-1068
9:00 a.m. to 5:00 p.m.
Monday through Friday
SCAN Member Services
1-800-559-3500 (TTY: 711)
8:00 a.m. to 8:00 p.m.
Seven days a week from October 1 to March 31
Monday through Friday from April 1 to September 30
SUS BENEFICIOS COMO MIEMBRO DE ALLIED
Además de la excelente atención disponible a través de la red de Astrana Health, su plan SCAN Allied ofrece beneficios y cobertura adicionales con copagos bajos o sin copagos.
Para encontrar rápidamente la información de sus beneficios, regístrese para obtener una cuenta de miembro en línea de SCAN. Todos los documentos y la información de su plan están al alcance de su mano. O bien, consulte su Evidencia de cobertura, en la que figuran todos los detalles de su cobertura.
Siga leyendo para obtener más información sobre cómo usar los beneficios de su plan SCAN Allied.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL PLAN SCAN ALLIED
P. ¿Cómo funciona mi beneficio de acupuntura de $0?
Su beneficio de acupuntura fue diseñado específicamente para el plan SCAN Allied. Tiene un copago de $0 y visitas ilimitadas por año para tratamientos de acupuntura médicamente necesarios a través de la red de Astrana.
La red de acupunturistas de Astrana incluye muchos proveedores bilingües. De esa manera, puede comunicar sus necesidades cómodamente.
Use el directorio de su grupo médico para buscar un proveedor de acupuntura cerca de usted:
Tenga en cuenta que el beneficio de acupuntura ilimitado para el plan SCAN Allied es diferente del beneficio de acupuntura/quiropráctico disponible en otros planes de SCAN. Asegúrese de usar un proveedor de acupuntura que sea parte de su grupo médico para disfrutar del beneficio ilimitado de $0.
P. ¿Dónde puedo usar la tarjeta flexible de SCAN para comprar artículos de venta libre?
Puede comprar en más de 70,000 tiendas de todo el país de los principales minoristas como:
- CVS Pharmacy
- Walmart
- Vons
- Safeway
- Albertsons
- Family Dollar
- Kroger
También puede comprar artículos de venta libre en mercados como 99 Ranch, Good Fortune Super Market y HMart. Consulte la lista completa en la pregunta “¿Dónde puedo usar la tarjeta flexible de SCAN para comprar alimentos?”. Tenga en cuenta lo siguiente: Si no reúne los requisitos para el beneficio de alimentos, su asignación flexible solo se puede usar en artículos de venta libre en todos estos mercados.
Visite cvs.com/benefits o llame a OTC Health Solutions al 1-844-428-8135 (TTY: 711) para encontrar más tiendas cerca de usted.
P. ¿Qué tipos de artículos de venta libre puedo comprar con mi tarjeta flexible de SCAN?
Puede usar su tarjeta flexible en una amplia variedad de artículos de salud y bienestar, desde cuidado dental hasta primeros auxilios, vitaminas y suplementos herbarios.
Por ejemplo:
- Antiácidos
- Analgésicos
- Productos para el control de vejiga
- Remedios para la tos, el resfriado y la gripe
- Gotas para los ojos
- Monitores de presión arterial
- Dispositivos de seguridad como barras de apoyo
- Bastones y muletas
- Cepillos de dientes, enjuagues bucales y pasta de dientes
- ¡Y mucho más!
P. ¿Puedo usar la tarjeta flexible de SCAN para comprar alimentos?
La parte de este beneficio correspondiente a alimentos es un beneficio complementario especial para personas con enfermedades crónicas (SSBCI, Special Supplemental Benefits for the Chronically Ill). Eso significa que debe cumplir con ciertos requisitos para calificar para el beneficio de alimentos.
Las enfermedades crónicas que califican para el beneficio de SSBCI incluyen trastornos cardiovasculares, insuficiencia cardíaca crónica, diabetes, cáncer y trastornos pulmonares crónicos. Pueden aplicarse otras enfermedades crónicas. Se utilizarán los expedientes médicos para determinar el derecho al beneficio.
Para saber si reúne los requisitos, llame a Servicios para Miembros de SCAN al 1-800-559-3500 (TTY: 711).
P. ¿Dónde puedo usar la tarjeta flexible de SCAN para comprar alimentos?
Utilice su tarjeta flexible de SCAN en los mercados* en los que desee comprar, entre ellos:
- 99 Ranch
- Good Fortune Super Market
- GW Supermarket
- Hmart
- Irving Seafood Market
- Mitsuwa Marketplace
- S & B Supermarket
- Seafood City Supermarket
- Super King
- TS Emporium Tak Shing Hong
- Wellmans Pharmacy
Y también en estos grandes minoristas:
- CVS Pharmacy
- Walmart
- Vons
- Safeway
- Albertsons
- Family Dollar
- Kroger
* No todos los mercados están disponibles en todos los condados. Visite cvs.com/benefits o llame a OTC Health Solutions al 1-844-428-8135 (TTY: 711) para encontrar tiendas cerca de usted.
P. ¿Qué tipos de alimentos puedo comprar con mi tarjeta flexible de SCAN?
Si reúne los requisitos* para la parte de alimentos de este beneficio, podrá gastar su asignación de alimentos en alimentos saludables, tales como:
- Frijoles y legumbres
- Carnes y mariscos
- Huevos y productos lácteos
- Frutas y verduras frescas, congeladas y enlatadas
- Cereales como pan, arroz y pasta
- Batidos y barritas nutricionales
- Productos básicos de la despensa como harina y especias
- Sopas
- Agua
Nota: La asignación no se puede usar para comprar tabaco, alcohol, dulces, refrescos, papas fritas o billetes de lotería.
* Consulte la pregunta “¿Puedo usar la tarjeta flexible SCAN para comprar alimentos?” para saber si reúne los requisitos.
P. ¿En qué actividades deportivas puedo gastar mi asignación de la tarjeta flexible de SCAN?
Su asignación se puede usar para membresías de gimnasio, entrenamiento personal, clases y más. Consulte su Evidencia de cobertura para obtener más información sobre lo que está incluido y el monto de su asignación flexible.
Tenga en cuenta que la asignación de la tarjeta flexible del plan SCAN Allied sustituye, no se suma, al beneficio de gimnasio que se ofrece en otros planes SCAN.
P. ¿Cómo funciona mi asignación dental?
Su plan SCAN Allied viene con una asignación dental de $2,000 para gastar en servicios dentales cada año. Así es como funciona:
- Ya no tendrá que elegir un dentista de cabecera: puede elegir cualquier dentista de la extensa red de EPO de Delta Dental y puede consultar a cualquiera de estos dentistas en cualquier momento.
- Usted paga $0 por todos los procedimientos hasta el monto de su asignación. Eso significa que no hay copagos hasta que haya alcanzado su asignación de $2,000.
- Una vez que alcanza su asignación, la cobertura termina. Usted deberá pagar el costo total de cualquier otro cuidado dental.
- La atención preventiva no está incluida en la asignación. Así que manténgase al día con los exámenes y las limpiezas.
- Para otros servicios, se aplican tarifas reducidas a su asignación.
Usted será responsable de todos los costos dentales después de gastar su asignación, por lo que deberá llevar un registro de los gastos. Pídale a su dentista un plan de tratamiento antes de realizar cualquier trabajo, para que pueda priorizar primero la atención más necesaria.
P. ¿Dónde puedo usar mi asignación dental?
Puede usar la asignación en cualquier consultorio odontológico de la extensa red de EPO de Delta Dental.
P. ¿Qué opciones de cobertura tengo cuando viajo fuera del país?
Tiene cobertura para servicios de emergencias y urgencias en cualquier lugar al que viaje. Si se encuentra fuera de los EE. UU. y sus territorios, SCAN le reembolsará las tarifas de reembolso de Original Medicare por los servicios cubiertos que haya recibido. Este enlace lo llevará a los formularios que necesitará.
También recomendamos que contrate un seguro médico para viajes que le ayude a pagar en caso de cualquier incidente médico imprevisto cuando viaje fuera del país. Este tipo de póliza puede evitar que tenga que pagar por servicios que el plan de SCAN no cubre cuando viaja.
Asegúrese de ocuparse de los cuidados de rutina o preventivos mientras aún esté en casa, ya que estos no están cubiertos durante los viajes.
P. ¿Qué pasa si necesito ayuda para llegar a las citas? ¿Están cubiertos los servicios de transporte?
Sí, el plan SCAN Allied incluye un beneficio de transporte. Simplemente llame para programar los traslados de ida y vuelta a los servicios de atención médica, incluidas visitas al médico, citas con el dentista e incluso a la farmacia para retirar una receta. La cantidad de viajes cubiertos dependerá del condado en el que viva y no hay ningún costo por estos viajes. Solo tiene que llamar al número de teléfono que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de SCAN para programar los traslados. Obtenga más información sobre cómo usar este beneficio.
