Hệ thống ứng phó khẩn cấp cá nhân
Hệ thống ứng phó khẩn cấp cá nhân sẽ trợ giúp mỗi lần bạn nhấn nút.
Để tìm hiểu thêm về quyền lợi này hoặc đặt thiết bị PERS, hãy gọi cho Connect America: 1-866-435-2617.
SCAN cung cấp quyền lợi ứng phó khẩn cấp cho nhiều chương trình.
Với quyền lợi thuộc Hệ thống ứng phó khẩn cấp cá nhân (PERS) của SCAN, bạn và người thân yêu có thể yên tâm rằng nếu bạn gặp trường hợp khẩn cấp về y tế khi đang ở nhà hay ở ngoài, chỉ cần nhấn nút là bạn có thể được trợ giúp.
PERS bao gồm:
- Một thiết bị giám sát có trọng lượng nhẹ mà bạn sẽ đeo vào cổ
- Giám sát GPS khẩn cấp 24/7
- Liên lạc hai chiều giữa bạn và người trực tổng đài khẩn cấp
Quyền lợi ứng phó khẩn cấp chỉ có ở một số chương trình. Vui lòng đọc Bằng chứng bảo hiểm của bạn để biết quyền lợi này có trong chương trình của bạn hay không.
Thông báo cho người chăm sóc và thành viên gia đình.
Bạn hiện có quyền truy cập vào ứng dụng Connect America Notify miễn phí. Ứng dụng này được liên kết với thiết bị PERS của bạn và có thể cảnh báo cho những người chăm sóc và thành viên gia đình của bạn trong trường hợp khẩn cấp.
Liên hệ với Connect America
Để tìm hiểu thêm về quyền lợi này hoặc đặt thiết bị PERS, hãy gọi cho Connect America: 1-866-435-2617
Câu hỏi thường gặp về quyền lợi ứng phó khẩn cấp
Hỏi: PERS hoạt động như thế nào?
SCAN hợp tác với một công ty có tên là Connect America để cung cấp PERS cho bạn. Sau khi được phê duyệt, Connect America sẽ gửi cho bạn:
- Thiết bị PERS, dây buộc và dây sạc
- Hướng dẫn từng bước đơn giản giải thích cách thiết lập và sử dụng hệ thống
Sau khi thiết bị PERS của bạn được sạc đầy, hãy đeo thiết bị ở nhà hoặc khi di chuyển. Nếu bạn bị ngã hoặc cần trợ giúp, hãy nhấn nút khẩn cấp trên thiết bị.
Thiết bị PERS ngay lập tức thông báo cho Connect America rằng bạn cần trợ giúp và kết nối bạn với một người trực tổng đài điện thoại ứng phó khẩn cấp được đào tạo, người này sẽ liên lạc với bạn thông qua loa và micrô trong thiết bị.
Người trực tổng đài điện thoại sẽ xác định tình huống của bạn và gửi trợ giúp bạn cần. Họ cũng sẽ thông báo cho bất kỳ thành viên nào trong gia đình hoặc những người thân yêu khác mà bạn đã chỉ định bạn muốn gọi cho họ trong trường hợp khẩn cấp.
Hỏi: Nút khẩn cấp có hoạt động khi tôi vắng nhà không?
Có. Thiết bị PERS cung cấp thông tin vị trí Connect America cho họ biết bạn đang ở đâu.
Hỏi: Tôi có cần một loại đường dây điện thoại đặc biệt không?
Không. Thiết bị có chức năng GPS và có thể được sử dụng ở bất cứ nơi nào có tín hiệu di động.
Hỏi: Trong trường hợp khẩn cấp—tôi nên nhấn nút ứng phó khẩn cấp hay gọi 911?
Trong trường hợp khẩn cấp, bạn phải luôn gọi 911 nếu bạn ở gần điện thoại. Bạn có thể sử dụng thiết bị PERS khi không thể sử dụng điện thoại để gọi trợ giúp.
Hỏi: Tôi nhận được loại trợ giúp khẩn cấp nào?
Điều đó phụ thuộc vào loại trường hợp khẩn cấp mà bạn đang gặp phải. Người trực tổng đài điện thoại sẽ xác định loại trợ giúp mà bạn cần.
Hỏi: Thiết lập hệ thống này có khó không?
Việc thiết lập và sử dụng PERS rất đơn giản.
Chỉ cần làm theo bộ hướng dẫn đơn giản đi kèm với thiết bị của bạn. Sau khi thiết lập xong và thiết bị PERS được sạc đầy, bạn có thể bắt đầu sử dụng.
Hỏi: Có chi phí cho dịch vụ không?
SCAN cung cấp PERS cơ bản và dịch vụ giám sát liên tục miễn phí cho các thành viên có chương trình SCAN bao gồm quyền lợi PERS.
Vui lòng kiểm traBằng chứng bảo hiểm của bạn để xem liệu quyền lợi có được bao gồm trong chương trình của bạn hay không.
Hỏi: Tôi có một máy tạo nhịp tim. Tôi có thể sử dụng thiết bị PERS không?
Mặt sau của thiết bị và cáp sạc đều chứa nam châm, do đó, cần tránh xa các thiết bị bị ảnh hưởng bởi từ trường, chẳng hạn như thẻ tín dụng, máy tính, đồng hồ và các thiết bị điện tử khác. Bạn nên hỏi ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng thiết bị.
Hỏi: Làm cách nào để tải ứng dụng Connect America Notify?
Hỏi: Connect America Notify có thể làm gì ngoài các cảnh báo khẩn cấp?
Ngoài việc cảnh báo cho những người thân yêu của bạn về trường hợp khẩn cấp, ứng dụng Notify cũng có thể:
- Kiểm tra thời lượng pin của thiết bị PERS
- Hiển thị chi tiết cảnh báo cho người chăm sóc và người thân
- Lưu trữ và cập nhật danh sách liên hệ khẩn cấp
