Trish Cox是SCAN 健康计划的首席体验官，负责领导SCAN的消费者体验和洞察团队、企业数据和分析、会员服务以及SCAN的数字会员参与渠道。

Trish具有三十多年的工作经验，利用洞察力和数据增强面对面、电话和数字平台的会员体验，建立和实施强大的客户声音计划，并强调了操作反馈对创新和能力的重要性。

在加入SCAN前，Trish在财富管理和医疗保健组织担任过多个领导职务，包括Charles Schwab、WellCare Health Plans, Inc.和Anthem Insurance Companies, Inc.。

她持有弗吉尼亚理工大学（Virginia Tech）的营销管理学士学位和金融工商管理硕士学位，还是哈佛大学（Harvard University）总经理课程的毕业生。