非处方药 (OTC)

如果您在2024年加入2025福利年度，则将在2025年1月1日前通过邮寄发送您的卡。

通过以下方式激活您的卡：拨打卡背面的OTC Health Solutions的电话号码； 1-844-428-8135（TTY： 711）；登录cvs.com/benefits；或使用OTCHS应用程序。

可以。 用卡时，请务必选择信用卡。

星期一至星期五上午8点至晚上8点间，拨打电话1-844-428-8135， 致电OTC Health Solutions（TTY：711）。

请再次查看您的卡是否有效且有余额。 如果继续被拒，请在上午8点至下午8点之间致电1-844-428-8135（TTY： 711）。

您可登录cvs.com/benefits、在OTCHS应用程序中或拨打1-844-428-8135致电Health Solutions来查看您的余额。（TTY: 711).

是的，您会收到一份目录以及其他欢迎材料。 如需订购，请在上午8点至晚上8点之间致电OTC Health Solutions。 您需要提供姓名、出生日期和邮政编码。 OTC Health Solutions团队成员将帮助您下订单，并在5个工作日后，将订单邮寄到您手中。

您也可以随时上网查找OTC目录。 请访问我们的OTC目录页。 在此可使用您喜欢的语言，查找您SCAN计划的目录。 （小提示： 您SCAN计划的名称记录在您的会员ID卡上）。

您可以在您SCAN在线会员账户中的保险证据中，查看您的福利津贴，或拨打1-844-428-8135联系CVS（TTY： 711).

是的。 在零售点可以购买成千上万种符合条件的商品，且上述商品无法在线购买。 您可访问cvs.com/benefits或使用OTCHS应用程序查看目录，了解存在哪些商品。

是的。 请先用您的卡，支付已获批的项目。 然后，您可以用另一种付款方式支付其他项目。

不是这样的。 在 Target 和 Schnucks 以及指定 CVS 药店购买的商品不符合资格。 在前往某个地点之前，请先在 cvs.com/benefits 或 OTC Health Solutions 应用程序上查看符合条件的地点。

您有多种选项可供选择。 准备下单时，您可以：

• 访问cvs.com/benefits
• 下载并登录OTC Health Solutions应用程序
• 每周7天，上午8点至晚上8点，拨打1-844-428-8135（TTY:711），与团队成员通话。

是的，您可以在线跟踪您的订单 cvs.com/benefits 或在 OTC Health Solutions 应用程序上。

是的，您的卡将承担销售税，除非总额超过您的余额。 任何剩余余额可以通过其他付款方式单独支付。

许多SCAN计划的非处方药津贴可在季度间结转，直到年底；对于其他计划，您需要在每三个月内使用您的津贴。 任何未使用的津贴均不会结转至下一个日历年。 请查看您的承保证明查看您的计划具体包含哪些内容。