非处方药 (OTC)

SCAN 的 OTC 福利可让您在 CVS 商店和网上选择数千种产品。

致电 1-844-428-8135 或访问 cvs.com/benefits,开始享受您的 OTC 福利。

SCAN 为许多计划提供非处方 (OTC) 福利。

非处方福利允许您在店内和网上订购超过 10,000 种常用的 OTC 物品,其中包括:

止咳糖浆
抗酸剂咀嚼片
急救包
布洛芬
防晒霜
维生素、矿物质

使用您的 OTC 福利

凭借 SCAN 柜台医疗福利,您可以更加灵活地选择何时何地购买。 您可以在跑腿时取货,也可以让其直接送到您家门口。 由您决定。

使用您的 OTC 卡可以轻松在店内订购。 您可以像使用信用卡一样使用该卡购买物品。 这取决于你。 根据您的计划,您的卡余额将每月或每季度补充一次。 您可以使用此卡进行所有购买,并且每个折扣期内您购买的商品数量或下的订单数量没有限制。 

检查您的承保范围证明以了解您的 OTC 津贴是多少。

在零售商处购买OTC

您可以在全国7,000多家CVS药店使用您的SCAN OTC卡。 在商店,您可以像平常一样结账,使用您的 SCAN OTC 卡就像使用任何其他信用卡一样。

请参阅我们的常见问题解答,了解有关激活您的卡、在商店购物以及可以在哪些商店购物的更多信息。

OTC 健康解决方案应用程序®

通过移动应用程序充分利用您的福利。 只需下载 OTC Health Solutions (OTCHS) 应用程序即可开始。 您可在 App Store®(适用于 Apple® 设备)或 Google Play™ store(适用于 Android® 设备)中下载该应用。

使用该应用程序您可以:

  • 扫描并查看提供的商品
  • 处理订单
  • 查看既往订单
  • 查看帐户信息

您的 OTC 目录

喜欢在家购物吗? 使用您的 OTC 目录并在线或通过电话下订单。

您会在邮件中收到目录,但也始终可以在网上找到它。 单击此处转到我们的 OTC 目录页面。 在那里,以您的首选语言查找您的 SCAN 计划的目录。

除了可订购的商品外,该目录还包括在商店购物和使用应用程序的有用信息。

并非面向所有 SCAN 计划提供 OTC 福利。 检查您的承保证书了解您健康计划包含的内容。


关于 OTC 福利的常见问题

问: 我如何获得我的 CVS 卡?

如果您在 2024 年注册以获得 2025 年的福利,您的卡将于 2025 年 1 月 1 日之前通过邮寄方式送达。

问: 如何激活我的福利卡?

拨打卡背面的 OTC Health Solutions 号码:1-844-428-8135(TTY:711)、登录 cvs.com/benefits 或 OTCHS 应用程序来激活您的卡。

问: 我可以在商店自助结账时使用我的卡吗?

是的。使用卡时请务必选择信用卡。

问: 如果我的卡丢失或被盗怎么办?

周一至周五,上午 8 点至晚上 8 点,拨打 1-844-428-8135(TTY:711)联系 OTC Health Solutions。

问: 如果我的卡被拒绝怎么办?

请仔细检查您的卡是否有效并且有余额。如果您仍然遇到拒绝,请在上午 8 点至晚上 8 点拨打1-844-428-8135(TTY:711)。

问: 我如何查看我的余额?

您可以在 cvs.com/benefits、OTCHS 应用程序中或致电 Health Solutions 1-844-428-8135(TTY:711)查看余额。

问: 我还可以通过目录订购吗?

是的,您将收到一份目录以及其他欢迎材料。要下订单,请在上午 8 点至晚上 8 点之间致电 OTC Health Solutions。您需要提供您的姓名、出生日期和邮政编码。OTC Health Solutions 团队成员将帮助您下订单,订单将在 5 个工作日后通过邮件送达。

您也可以随时在线查找 OTC 目录。请访问我们的OTC 目录页面。在那里,查找您的 SCAN 计划的目录和您首选的语言。(提示:您的 SCAN 计划的名称在您的会员 ID 卡上)。

问:我可以如何查明自己的福利津贴是多少?

问:与网上订购或电话订购相比,在 CVS 商店购物有什么优势吗?

是的。 有数千种符合条件的商品可以在零售店购买,但’无法在网上购买。 您可以通过浏览 cvs.com/benefits 上的目录或使用 OTCHCS 应用程序来查看有哪些商品可用。

问: 在商店购物时,我可以使用已批准和未批准的商品结账吗?

是的。 请首先使用您的 OTC 卡支付已批准的商品。 然后,使用另一种付款方式购买其他物品。

问:我当地的 Target 商店有一个 CVS 点——我可以在那里使用我的 SCAN OTC 卡吗?

不是这样的。 在 Target 和 Schnucks 以及指定 CVS 药店购买的商品不符合资格。 在前往某个地点之前,请先在 cvs.com/benefits 或 OTC Health Solutions 应用程序上查看符合条件的地点。

问: 如果我希望送货上门怎么办?

您有多种选项可供选择。 当您—准备下订单时,您可以:

问: 我是否可以跟踪我的订单?

是的,您可以在线跟踪您的订单 cvs.com/benefits 或在 OTC Health Solutions 应用程序上。

问: 我的卡能支付销售税吗?

是的,您的卡将承担销售税,除非总额超过您的余额。 任何剩余余额可以通过其他付款方式单独支付。

问: 如果在本季度末我的帐户中还剩有余额,该怎么办? 我是否可将余额添加到下季度的津贴中?

许多 SCAN 计划的 OTC 津贴会逐季度结转到年底;对于其他人,您需要在每三个月内使用您的津贴。 任何未使用的限额都不会结转到下一个日历年。 检查您的承保证书了解您健康计划包含的内容。

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