Sản phẩm không kê đơn (OTC)

Quyền lợi OTC của SCAN cho phép bạn lựa chọn giữa hàng ngàn sản phẩm tại cửa hàng CVS và trực tuyến.

Bắt đầu sử dụng quyền lợi OTC của bạn bằng cách gọi đến số 1-844-428-8135 hoặc truy cập cvs.com/benefits.

SCAN cung cấp quyền lợi sản phẩm không kê đơn (OTC) cho nhiều chương trình.

Quyền lợi về sản phẩm không kê đơn cho phép bạn đặt mua những gì mình thích trong hơn 10.000 mặt hàng OTC thông dụng, cả trực tuyến và tại cửa hàng, bao gồm:

Si-rô ho
Thuốc kháng axit dạng nhai
Bộ sơ cứu
Ibuprofen
Kem chống nắng
Vitamin, khoáng chất

Sử dụng quyền lợi OTC của bạn

Với quyền lợi về sản phẩm không kê đơn của SCAN, bạn có thể mua sắm theo ý thích một cách linh hoạt hơn. Bạn có thể đến lấy hàng khi tiện đi mua sắm hoặc yêu cầu giao hàng tận nhà. Bạn toàn quyền quyết định!

Đặt hàng tại cửa hàng thật dễ dàng với thẻ OTC. Bạn có thể dùng thẻ này để mua các mặt hàng giống như với thẻ tín dụng. Tùy theo chương trình, số dư thẻ sẽ được nạp lại hằng tháng hoặc hằng quý. Bạn sẽ dùng thẻ này để mua bất cứ thứ gì mình muốn, không giới hạn số lượng sản phẩm hay đơn hàng trong mỗi kỳ hạn trợ cấp. 

Hãy kiểm tra Bằng chứng bảo hiểm để xem khoản trợ cấp OTC của bạn là bao nhiêu.

Mua hàng OTC tại các nhà bán lẻ

Sử dụng thẻ SCAN OTC tại hơn 7.000 cửa hàng của CVS Pharmacy trên toàn quốc. Tại cửa hàng, bạn sẽ thanh toán như bình thường, sử dụng thẻ SCAN OTC như bất kỳ thẻ tín dụng nào khác.

Hãy xem mục Câu hỏi thường gặp để biết thêm thông tin về cách kích hoạt thẻ, mua sắm tại cửa hàng và danh sách các điểm mua sắm chấp nhận thẻ này.

Ứng dụng OTC Health Solutions App®

Tận dụng tối đa quyền lợi của bạn với ứng dụng di động. Chỉ cần tải ứng dụng OTC Health Solutions (OTCHS) xuống để bắt đầu. Ứng dụng có trên App Store® cho thiết bị Apple® hoặc trên Cửa hàng Google Play™ cho thiết bị Android®.

Với ứng dụng này, bạn có thể:

  • Quét và xem các mặt hàng được cung cấp
  • Xử lý đơn hàng
  • Xem lại các đơn đặt hàng trước đây
  • Xem thông tin tài khoản

Danh mục OTC của bạn

Bạn thích mua sắm tại nhà? Sử dụng danh mục OTC của bạn và đặt hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại.

Bạn sẽ nhận được một danh mục qua đường bưu điện, nhưng bạn cũng có thể xem danh mục này trực tuyến bất cứ lúc nào. Nhấp vào đây để truy cập trang danh mục OTC của chúng tôi. Trên trang này, hãy tìm danh mục cho chương trình SCAN của bạn và bằng ngôn ngữ bạn muốn.

Ngoài các mặt hàng có thể đặt hàng, danh mục này còn bao gồm thông tin hữu ích để mua sắm tại cửa hàng và thông qua Ứng dụng.

Quyền lợi OTC chưa được cung cấp ở một số chương trình SCAN. Hãy xem Bằng chứng bảo hiểm để biết chính xác chương trình của bạn gồm những quyền lợi nào.

Câu hỏi thường gặp về quyền lợi OTC

Hỏi: Tôi sẽ nhận được thẻ CVS bằng cách nào?

Nếu bạn đăng ký vào năm 2024 cho năm quyền lợi 2025, thẻ của bạn sẽ được gửi qua đường bưu điện trước ngày 1 tháng 1 năm 2025.

Hỏi: Làm cách nào để kích hoạt thẻ quyền lợi của tôi?

Kích hoạt thẻ của bạn bằng cách gọi đến số của OTC Health Solutions ở mặt sau thẻ: 1-844-428-8135 (TTY: 711), bằng cách đăng nhập tại cvs.com/benefits hoặc trên ứng dụng OTCHS.

Hỏi: Tôi có thể sử dụng thẻ khi tự thanh toán tại cửa hàng không?

Có. Hãy nhớ chọn thẻ tín dụng khi bạn dùng thẻ của mình.

Hỏi: Tôi phải làm gì nếu làm mất hoặc bị ăn cắp thẻ?

Gọi cho OTC Health Solutions theo số 1-844-428-8135 (TTY: 711), thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối.

Hỏi: Điều gì sẽ xảy ra nếu thẻ của tôi bị từ chối?

Vui lòng kiểm tra kỹ xem thẻ của bạn có đang hoạt động và còn tiền hay không. Nếu bạn tiếp tục bị từ chối, hãy gọi tới số 1-844-428-8135 (TTY: 711), từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối

Hỏi: Làm cách nào để tôi kiểm tra số dư của mình?

Bạn có thể kiểm tra số dư tại cvs.com/benefits, trong ứng dụng OTCHS hoặc bằng cách gọi đến Health Solutions theo số 1-844-428-8135 (TTY: 711).

Hỏi: Tôi vẫn có thể đặt hàng thông qua một danh mục chứ?

Đúng, bạn sẽ nhận được một danh mục cùng với các tài liệu chào mừng khác của mình. Để đặt hàng, hãy gọi cho OTC Health Solutions từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. Bạn sẽ cần cung cấp tên, ngày sinh và mã bưu chính. Thành viên nhóm OTC Health Solutions sẽ giúp bạn đặt hàng và bạn sẽ nhận được hàng qua đường bưu điện sau 5 ngày làm việc.

Bạn luôn có thể tìm thấy danh mục OTC của mình trực tuyến. Truy cập trang Danh mục OTC của chúng tôi. Trên trang này, hãy tìm danh mục cho chương trình SCAN của bạn và bằng ngôn ngữ bạn muốn. (Mẹo: Tên chương trình SCAN có trên thẻ ID thành viên của bạn).

Hỏi: Làm thế nào để biết trợ cấp quyền lợi của mình là bao nhiêu?

Bạn có thể tìm thấy thông tin về khoản trợ cấp quyền lợi của mình tại Bằng chứng bảo hiểm, trong tài khoản thành viên SCAN trực tuyến hoặc bằng cách gọi điện tới CVS theo số 1-844-428-8135 (TTY: 711).

Hỏi: Có bất kỳ lợi thế nào khi mua sắm tại cửa hàng CVS thay vì đặt hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại không?

Đúng vậy. Có hàng nghìn mặt hàng đủ điều kiện mua tại các địa điểm bán lẻ mà không được bán trực tuyến. Bạn có thể kiểm tra các mặt hàng có sẵn bằng cách xem danh mục trên cvs.com/benefits hoặc dùng ứng dụng OTCHS.

Hỏi: Khi mua sắm tại cửa hàng, tôi có thể thanh toán với cả mặt hàng đã được phê duyệt và chưa được phê duyệt không?

Có. Trước tiên, hãy dùng thẻ để thanh toán cho các mặt hàng được phê duyệt. Sau đó, bạn có thể thanh toán cho các mặt hàng khác bằng một hình thức thanh toán khác.

Hỏi: Tôi có thể sử dụng thẻ SCAN OTC tại quầy thuốc CVS nằm trong cửa hàng Target gần nhà không?

Không. Chương trình SCAN OTC không áp dụng cho các sản phẩm mua tại Target, Schnucks và một số chi nhánh của CVS Pharmacy. Bạn có thể kiểm tra các cửa hàng có áp dụng chương trình tại cvs.com/benefits hoặc trên ứng dụng OTC Health Solutions trước khi đến mua hàng.

Hỏi: Nếu tôi thích giao hàng tận nơi thì sao?

Bạn có một số tùy chọn để lựa chọn. Khi đã sẵn sàng đặt hàng, bạn có thể:

  • Truy cập cvs.com/benefits
  • Tải xuống và đăng nhập vào ứng dụng OTC Health Solutions
  • Gọi tới số 1-844-428-8135 (TTY:711) từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, 7 ngày một tuần, để nói chuyện với một thành viên trong nhóm

Hỏi: Tôi có thể theo dõi đơn đặt hàng của mình không?

Có, bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình trực tuyến tại cvs.com/benefits hoặc trên ứng dụng OTC Health Solutions.

Hỏi: Thẻ của tôi có thanh toán cả thuế bán hàng không?

Có, thẻ của bạn sẽ thanh toán cả thuế bán hàng, trừ khi tổng số tiền nhiều hơn số dư bạn có. Bạn có thể thanh toán riêng dư nợ còn lại bằng một phương thức thanh toán khác.

Hỏi: Nếu tôi còn tiền trong tài khoản vào cuối quý thì sao? Tôi có thể cộng số tiền này vào phụ cấp của quý tiếp theo không?

Nhiều chương trình SCAN cho phép kết chuyển các khoản trợ cấp cho OTC qua các quý trong năm, còn một số chương trình khác thì bạn cần sử dụng hết trong từng chu kỳ ba tháng. Số tiền trợ cấp chưa sử dụng hết trong một năm sẽ không được chuyển sang năm tiếp theo. Hãy kiểm tra Bằng chứng bảo hiểm để xem chính xác chương trình của bạn bao gồm những gì.

Quay lại đầu trang