Sản phẩm không kê đơn (OTC)
Quyền lợi OTC của SCAN cho phép bạn lựa chọn giữa hàng ngàn sản phẩm tại cửa hàng CVS và trực tuyến.
Bắt đầu sử dụng quyền lợi OTC của bạn bằng cách gọi đến số 1-844-428-8135 hoặc truy cập cvs.com/benefits.
SCAN cung cấp quyền lợi sản phẩm không kê đơn (OTC) cho nhiều chương trình.
Quyền lợi về sản phẩm không kê đơn cho phép bạn đặt mua những gì mình thích trong hơn 10.000 mặt hàng OTC thông dụng, cả trực tuyến và tại cửa hàng, bao gồm:
Sử dụng quyền lợi OTC của bạn
Với quyền lợi về sản phẩm không kê đơn của SCAN, bạn có thể mua sắm theo ý thích một cách linh hoạt hơn. Bạn có thể đến lấy hàng khi tiện đi mua sắm hoặc yêu cầu giao hàng tận nhà. Bạn được quyền quyết định.
Tùy theo chương trình, số dư thẻ của bạn sẽ được nạp lại hằng tháng hoặc hằng quý. Bạn sẽ sử dụng thẻ này cho tất cả các giao dịch mua hàng của mình và không có giới hạn số lượng mặt hàng bạn mua hoặc số lượng đơn đặt hàng bạn đặt trong mỗi kỳ hạn.
Xem Bằng chứng bảo hiểm của bạn để biết chính xác chương trình của bạn gồm những quyền lợi nào.
Mua sản phẩm OTC tại các nhà bán lẻ
Sử dụng thẻ SCAN OTC của mình tại hơn 7.000 cửa hàng CVS Pharmacy trên toàn quốc. Tại cửa hàng, bạn sẽ thanh toán như bình thường, sử dụng thẻ SCAN OTC như bất kỳ thẻ tín dụng nào khác. Xem Câu hỏi thường gặp của chúng tôi để biết thêm thông tin về những điều cần biết về việc mua hàng tại cửa hàng và những cửa hàng bạn có thể mua sắm.
OTC Health Solutions App®
Khai thác tối đa quyền lợi của bạn với ứng dụng di động. Chỉ cần tải ứng dụng OTC Health Solutions xuống để bắt đầu. Ứng dụng có sẵn trên App Store® cho thiết bị Apple® hoặc trên Cửa hàng Google Play™ cho thiết bị Android®.
Với ứng dụng này, bạn có thể:
- Quét và xem các mặt hàng được cung cấp
- Xử lý đơn hàng
- Xem lại các đơn hàng trước đây
- Xem thông tin tài khoản
Câu hỏi thường gặp về quyền lợi OTC
Q. How will I get my CVS card?
If you’re enrolling in 2024 for the 2025 benefit year, your card will be delivered by mail by January 1, 2025.
Q. How do I activate my benefit card?
Activate your card by calling the OTC Health Solutions number on the back of your card: 1-844-428-8135 (TTY: 711), by signing in at cvs.com/benefits or on the OTCHS app.
Q. Can I use my card at self-checkout in store?
Yes. Be sure to select credit card when you use your card.
Q. What if my card is lost or stolen?
Call OTC Health Solutions at 1-844-428-8135 (TTY: 711) Monday to Friday, from 8 a.m. to 8 p.m.
Q. What if my card is denied?
Please double check that your card is active and has a balance. If you continue to experience a denial, call 1-844-428-8135 (TTY: 711) 8 a.m. to 8 p.m.
Q. How can I check my balance?
You can check your balance at cvs.com/benefits, in the OTCHS app or by calling Health Solutions at 1-844-428-8135 (TTY: 711).
Q. Will I still be able to order through a catalog?
Yes, you’ll receive a catalog along with your other welcome materials. To place an order, call OTC Health Solutions between 8 a.m. and 8 p.m. You will need to provide your name, date of birth and Zip code. The OTC Health Solutions team member will help you place your order, and it should arrive by mail 5 business days later.
Hỏi: Làm thế nào để biết trợ cấp quyền lợi của mình là bao nhiêu?
Bạn có thể tìm thấy thông tin về khoản trợ cấp quyền lợi của mình trong Bằng chứng bảo hiểm, trong tài khoản thành viên SCAN trực tuyến hoặc bằng cách gọi điện tới CVS theo số 1-844-428-8135.
Hỏi. Có bất kỳ lợi thế nào khi mua sắm tại cửa hàng CVS thay vì đặt hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại không?
Có. Có hàng nghìn mặt hàng đủ điều kiện mua tại các địa điểm bán lẻ mà không được bán trực tuyến. Bạn có thể kiểm tra các mặt hàng có sẵn bằng cách xem danh mục trên cvs.com/benefits hoặc dùng ứng dụng OTCHCS.
Hỏi: Khi mua sắm tại cửa hàng, tôi có thể thanh toán với cả mặt hàng đã được phê duyệt và chưa được phê duyệt không?
Đúng. Trước tiên, hãy dùng thẻ OTC để thanh toán cho các mặt hàng được phê duyệt. Sau đó, sử dụng một phương thức thanh toán khác cho các mặt hàng khác.
Hỏi: Tôi có thể sử dụng thẻ SCAN OTC tại quầy thuốc CVS nằm trong cửa hàng Target gần nhà không?
Không. Chương trình SCAN OTC không áp dụng cho các sản phẩm mua tại Target, Schnucks và một số chi nhánh của CVS Pharmacy. Bạn có thể kiểm tra các cửa hàng có áp dụng chương trình tại cvs.com/benefits hoặc trên ứng dụng OTC Health Solutions trước khi đến mua hàng.
Hỏi: Nếu tôi thích giao hàng tận nơi thì sao?
Bạn có một số tùy chọn để lựa chọn. Khi đã sẵn sàng đặt hàng, bạn có thể:
- Truy cập cvs.com/benefits
- Tải xuống rồi đăng nhập vào ứng dụng OTC Health Solutions
- Gọi tới số 1-844-428-8135 để nói chuyện với một thành viên trong nhóm
Hỏi: Tôi có thể theo dõi đơn đặt hàng của mình không?
Có, bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình trực tuyến tại cvs.com/benefits hoặc trên ứng dụng OTC Health Solutions.
Hỏi: Thẻ của tôi có thanh toán cả thuế bán hàng không?
Có, thẻ của bạn sẽ thanh toán cả thuế bán hàng, trừ khi tổng số tiền nhiều hơn số dư bạn có. Bạn có thể thanh toán riêng dư nợ còn lại bằng một phương thức thanh toán khác.
Hỏi: Nếu tôi còn tiền trong tài khoản vào cuối quý thì sao? Tôi có thể cộng số tiền này vào phụ cấp của quý tiếp theo không?
Nhiều chương trình SCAN cho phép kết chuyển các khoản trợ cấp cho OTC qua các quý trong năm, còn một số chương trình khác thì bạn cần sử dụng hết trong từng chu kỳ ba tháng. Số tiền trợ cấp chưa sử dụng hết trong một năm sẽ không được chuyển sang năm tiếp theo. Hãy xem Bằng chứng bảo hiểm để biết chính xác chương trình của bạn gồm những quyền lợi nào.
