Healthtech và Healthtech+
Nhận trợ giúp 24/7 khi sử dụng máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh cho các mục đích liên quan đến sức khỏe.
SCAN cung cấp quyền lợi hỗ trợ về công nghệ thông tin HEALTHtech và HEALTHtech+ cho nhiều chương trình SCAN.
SCAN HEALTHtech là đường dây hỗ trợ qua điện thoại cung cấp hỗ trợ, giáo dục và đào tạo về cách sử dụng máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh để truy cập thông tin về sức khỏe hoặc hoạt động chăm sóc sức khỏe của bạn.
Khi gọi cho SCAN HEALTHtech, bạn sẽ được nói chuyện với một chuyên gia công nghệ có thể giúp bạn giải quyết những vấn đề này và các vấn đề công nghệ khác liên quan đến sức khỏe:
- Thiết lập và hướng dẫn khám bệnh từ xa, bao gồm sử dụng Zoom, Skype, FaceTime và các nền tảng khác
- Thiết lập giao thuốc theo đơn qua đường bưu điện
- Truy cập cổng thông tin bệnh nhân của nhóm y tế
- Đăng ký tài khoản thành viên SCAN trực tuyến
SCAN HEALTHtech có sẵn cho tất cả các chương trình SCAN với khoản đồng thanh toán $0, và không có chi phí bổ sung để sử dụng SCAN HEALTHtech.
SCAN HEALTHtech+ cũng có sẵn ở nhiều chương trình SCAN. SCAN HEALTHtech+ cung cấp dịch vụ công nghệ trợ giúp bạn trực tuyến, trên điện thoại, hoặc ở nhà (kiểm tra Bằng chứng bảo hiểm của bạn để xem liệu bạn có được sử dụng quyền lợi này không).
Không có chi phí bổ sung để sử dụng SCAN HEALTHtech+ nếu chương trình của bạn có quyền lợi đó.
Liên hệ với HEALTHtech của SCAN
Bạn cần trợ giúp thiết lập? Nói chuyện với một chuyên gia công nghệ. Gọi cho HEALTHtech theo số 1-833-437-0555.
Câu hỏi thường gặp về quyền lợi hỗ trợ công nghệ
Câu hỏi. Tôi có thể nhờ người đến nhà để hỗ trợ công nghệ không?
Câu hỏi: Nếu tôi cần trợ giúp về công nghệ vào cuối tuần thì sao?
SCAN HEALTHtech phục vụ 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Vì vậy, ngay cả khi bạn cần trợ giúp vào đêm khuya, vào cuối tuần hoặc bất kỳ lúc nào, bạn cũng có thể gọi cho SCAN HEALTHtech và nói chuyện với một trong những chuyên gia công nghệ của chúng tôi.
Câu hỏi: SCAN HEALTHtech có thể giúp tôi những việc gì?
Các chuyên gia của SCAN HEALTHtech là những chuyên gia công nghệ có thể phổ biến kiến thức và đào tạo bất cứ lúc nào quý vị cần trợ giúp bằng cách sử dụng công nghệ để truy cập thông tin chăm sóc sức khỏe hoặc thông tin liên quan đến sức khỏe. Vì vậy, giả sử bác sĩ của quý vị đã đề xuất một cuộc thăm khám ảo, nhưng quý vị không biết phải làm gì tiếp theo. Khi gọi tới SCAN HEALTHtech , quý vị sẽ kết nối với một chuyên gia, người sẽ hướng dẫn quý vị các bước để chuẩn bị máy tính hoặc thiết bị khác cho chuyến thăm của quý vị.
SCAN HEALTHtech cũng có thể trợ giúp:
- Đặt thuốc theo toa để giao hàng tận nhà
- Thiết lập quyền truy cập vào cổng thông tin bệnh nhân tại nhóm y tế của quý vị
- Đăng ký tài khoản hội viên SCAN trực tuyến
Câu hỏi: Có tính phí khi sử dụng SCAN HEALTHtech không?
SCAN HEALTHtech là một phần trong chương trình SCAN của bạn. Không có phí cho các cuộc gọi này.
Câu hỏi: Có giới hạn về số lần tôi có thể gọi cho SCAN HEALTHtech để được trợ giúp về công nghệ liên quan đến sức khỏe của mình không?
Không có giới hạn đối với quyền lợi này, vì vậy quý vị có thể gọi SCAN HEALTHtech bất cứ khi nào quý vị cần hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến sức khỏe.
