自 1977 年成立以来， SCAN Health Plan  一直致力于自己的 使命 ，帮助 老年人 保持 健康和独立。 以人为本的做法确保为每一位会员提供安全、高品质、个性化护理。

SCAN 坚信 我们的会员是医疗保健团队的重要组成部分。与会员及其家人和医生的携手合作是我们成功实现高品质结果的基础。

作为加利福尼亚的 Medicare Advantage 处方药 (MAPD) 计划，SCAN 与网络内提供商合作 提供 Medicare 承保范围内的医疗保健及行为 保健 和服务， 同时提供其它补充福利。

SCAN 还与健康保健服务部合作 ，在洛杉矶县、San Bernardino 县和 Riverside 县招募并服务同时享有 Medicare 和 Medicaid 的会员，在上述地区提供 Medicare 和 Medi-Cal 承保范围内的服务 。

SCAN 的 质量改进计划 包括 为所有 SCAN 会员提供的临床和非临床护理服务。质量改进是一个持续的过程 ，它包括根据国家认可的研究、证据和最佳做法，与 SCAN 提供商网络合作，进行定期审查 ，并开展重要的相关计划。 

SCAN  已经 仿照 医疗保健 改进 研究所 (IHI)   的三重 目标制定了质量改进计划。 SCAN ’在 品质 方面的努力 包括 三个 目标：

• 改善 全体居民的健康。
• 提升 患者的护理体验 （包括质量、可用性 和 可靠性）。
• 降低 医疗保健成本。

我们希望为我们的会员提供优质服务的途径之一是通过年度 医疗保健效果数据及信息组、 健康结果问卷调查 ，以及 医疗保健提供商和医疗保健系统的消费者评估 问卷调查等定期评估机会，收集清晰、准确的会员信息。

如需了解更多有关 SCAN Health Plan’的质量改进计划， 请通过电子邮件联系  SCAN 医疗保健服务质量与 合规部门。