类别： 报告问题

什么是合规性问题？

合规性问题是涉嫌违反制约 SCAN Health Plan 的法律、法规、政策或合同要求的情况。 合规性问题示例：

• 销售指控
• 涉嫌欺诈、浪费和滥用 (FWA)
• SCAN 员工行为不端，例如违反计划行为守则
• 潜在的护理品质问题或相关会员质量问题
• 提供商网络缺陷
• 监管性审计结果
• 不当使用或披露会员保密信息
• 隐私或安全漏洞

如何上报合规性问题

欲上报合规性问题，您可通过以下方式之一与 SCAN 联系：

• EthicsPoint 上的 SCAN 热线： (877) 863-3362 或访问 www.ethicspoint.com
• 联系 OIG： (800) HHS-TIPS ((800) 447-8477) 或访问 https://oig.hhs.gov/fraud/report-fraud
• 联系 SCAN 合规官：
  
  Elizabeth Cordova
  3800 Kilroy Airport Way, Ste. 100
  Long Beach, CA 90806
  ComplianceOfficer@scanhealthplan.com