心理健康

你的情绪健康也很重要。 了解如何使用此福利。

心理健康服务福利

重要内容: 如果您正想伤害自己或他人,请立即拨打 911 或 24 小时紧急热线,如全国自杀预防热线 1-800-273-8255 (TTY: 1-800-799-4889)或者老龄化研究所的友谊热线 1-800-971-0016。

SCAN 在其所有计划中包括心理健康服务保险。

您的心理健康福利可让您您享受精神病医生和其他心理健康专业人员的护理,以诊断和治疗对您的情绪健康至关重要的疾病。

您的保险包括:

  • 门诊心理健康服务,用于个人或团体去看持证精神病医生、临床心理学家或其他心理健康专家,以诊断和治疗抑郁症、焦虑症和其他与心理健康有关的疾病。 护理在非医院环境下进行,如医生办公室,或者医院门诊。
  • 由专门从事精神疾病的诊断、预防和治疗的医生提供的
  • 门诊精神病服务
  • 由住院精神病医院、急症护理医院或乡村危重病医院提供的
  • 住院心理健康服务
  • 通过医院门诊项目或社区中心提供的
  • 门诊部分住院。 这些高度结构化的项目不仅提供了全面住院治疗的替代方案,还提供了比医生办公室或其他门诊场所办公室更强的治疗。

如何使用这些服务

  1. 心理健康服务要求您在所有承保服务中去看网络内心理健康专家,大多数服务都需要转诊。 但是根据您的计划,您可以自行申请门诊心理健康服务。 检查您的计划资料,了解您是否以及何时需要正规医生的转诊。
  2. 打电话给你的初级保健医生办公室并描述您的感受。 您的医生可能要求您来做一个检查,从而排除任何身体原因或筛查抑郁症。 如果没有发现身体疾病,您的医生可能会决定给你开一种药物,或者让您去看心理健康专家。

心理健康服务福利

重要提示: 如果您’考虑伤害自己或他人,请立即致电或发短信 988 联系自杀和危机生命热线(TTY: 拨打 711,然后拨打 988)或者老龄化研究所’的友谊热线 1-800-971-0016。

SCAN 在其所有计划中包括心理健康服务保险。

您的心理健康福利可让您您享受精神病医生和其他心理健康专业人员的护理,以诊断和治疗对您的情绪健康至关重要的疾病。 这种支持可以通过您的初级保健医生’的医疗小组或通过值得信赖的健康计划合作伙伴提供。 查看您的承保证书,了解您健康计划包含的内容。

您的保险包括:

  • 门诊心理健康治疗,用于个人或团体去看临床心理学家或其他心理健康专家,以诊断和治疗抑郁症、焦虑症和其他与心理健康有关的疾病。 护理在非医院环境下进行,如医生办公室,或者医院门诊。
  • 由专门从事精神疾病的诊断、预防和治疗的医生提供的
  • 门诊精神病服务
  • 由住院精神病医院、急症护理医院或乡村危重病医院提供的
  • 住院心理健康服务
  • 医院门诊项目或社区中心提供的
  • 门诊住院部。 这些高度结构化的项目不仅提供了全面住院治疗的替代方案,还提供了比医生办公室或其他门诊场所办公室更强的治疗。

以下组织与SCAN Health Plan合作,为成员提供行为健康支持:

  • Doctors On Demand(作为某些 SCAN 计划的补充福利提供)
  • Lucet(通过与 SCAN 合作的某些医疗团体提供;请参阅下面的常见问题解答)
  • 温斯顿行为健康(提供给在加利福尼亚州 Village Health 医疗小组获得医疗护理的会员)

如何使用这些服务

  1. 心理健康服务要求您在所有承保服务中去看网络内心理健康专家,大多数服务都需要转诊。 但是根据您的计划,您可以自行申请门诊心理健康服务。 检查您的计划资料,了解您是否以及何时需要正规医生的转诊。
  2. 打电话给你的初级保健医生办公室并描述您的感受。 您的医生可能要求您来做一个检查,从而排除任何身体原因或筛查抑郁症。 如果没有发现身体疾病,您的医生可能会决定给你开一种药物,或者让您去看心理健康专家。

联系 SCAN

对此福利有疑问? 致电 SCAN 会员服务部即可获得帮助: 1-855-844-7226 TTY: 711

关于心理健康服务的常见问题

问题: 看心理健康专家和去看另一种专家的费用是否相同?

看心理健康提供商的共付额可能不同于您看其他种类专家所付的共付额,并且共付额会因您接受的心理健康服务而异。

要查看有关您的计划承保的心理健康服务的特定详细信息,请检查您的承保证书。 要查看这些服务的共付额,请检查您的福利汇总

问题: 有关接受心理健康专家治疗的事宜,我可以与谁交谈?

最好与您的初级保健医生开始讨论。 与您的医生谈论您正经历的情况以及您的任何疑虑。 医生可以帮助您确定最佳的后续护理步骤,其中可能包括转诊给心理健康专家。

有关如何通过心理健康服务而获得护理的其他信息,请致电或发送电子邮件给 SCAN 会员服务部。

问: 我可以将我的心理健康服务福利用于药物滥用问题吗?

可以。您可以通过门诊接受物质使用问题护理,例如团体或个人治疗。 参阅计划的承保证书 (EOC)  以获得更多详细信息。

关于 Lucet 的常见问题

问: 我如何通过 Lucet 联系心理健康提供者?

您可以通过以下两种方式之一获得心理健康服务提供者的帮助:

  • 您可以直接拨打 (877) 267-7555 联系 Lucet 来匹配专业人士,或者
  • 您可以联系您的初级保健医生,他可以帮助您开始使用。

问: 我如何知道诊所或提供者是否在网络内?

您可以随时联系 SCAN Health Plan 会员服务来确认提供商是否在网络内。 Lucet 只会将您推荐给您计划’网络中的提供商。

问: Lucet 如何将我与合适的心理健康提供者联系起来?

当您与 Lucet 团队联系时,他们的一位临床专家会问一些问题并评估您的健康状况,确定最佳治疗方案,并为您找到合适的提供者。 Lucet 还将为您安排一次预约—只需一个电话即可完成。

有关更多心理健康信息和资源,请点击此处

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