Khám sức khỏe từ xa cho nhu cầu y tế

Doctor On Demand của Included Health® cho phép bạn kết nối với bác sĩ hoặc điều dưỡng điều trị 24/7 qua điện thoại hoặc trực tuyến. Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho trường hợp chăm sóc khẩn cấp.

Truy cập doctorondemand.com/SCAN hoặc tải ứng dụng Doctor On Demand xuống để bắt đầu.

Trường hợp nên sử dụng Doctor On Demand để khám sức khỏe từ xa

Quyền lợi khám sức khỏe từ xa Doctor On Demand cung cấp cho bạn các lần khám qua video hoặc điện thoại với nhà cung cấp dịch vụ được cấp phép cho các tình trạng bệnh không nguy hiểm đến tính mạng. Bạn nên cân nhắc sử dụng quyền lợi này khi muốn nói chuyện với bác sĩ về những vấn đề như:

  • Sốt
  • Ho
  • Nhiễm trùng nhẹ
  • Vấn đề về da
  • Nôn ói hoặc tiêu chảy
  • Đau đầu

Để biết thêm các tình trạng mà Doctor On Demand có thể trợ giúp, hãy truy cập vào đây.

Bắt đầu với Doctor On Demand

Có một số cách để bắt đầu:

Khám qua điện thoại:

Bạn có thể sử dụng mọi loại điện thoại để nói chuyện với bác sĩ hoặc điều dưỡng điều trị qua điện thoại. Chỉ cần gọi cho Nhóm hỗ trợ khách hàng của Doctor On Demand theo số 888-993-4087. Họ có thể đăng ký cho bạn và giúp bạn nói chuyện với bác sĩ hoặc điều dưỡng điều trị ngay lập tức.

Khám qua video trực tuyến:

Bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng để thực hiện thăm khám

  1. Tải ứng dụng Doctor On Demand xuống điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng
  2. Đăng ký bằng cách nhập thông tin cá nhân của bạn cũng như thông tin bảo hiểm sức khỏe SCAN.
  3. Nhấp vào 'Nhận dịch vụ chăm sóc' rồi chọn để xem nhà cung cấp có sẵn đầu tiên hoặc lên lịch thăm khám vào thời gian phù hợp với bạn!

Bạn cũng có thể sử dụng máy tính có camera tích hợp

  1. Mở trình duyệt và truy cập doctorondemand.com/SCAN
  2. Đăng ký bằng cách nhập thông tin cá nhân và bảo hiểm sức khỏe của bạn
  3. Chọn để xem nhà cung cấp có sẵn đầu tiên hoặc lên lịch thăm khám vào thời gian phù hợp với bạn!

Tạo một tài khoản ngay bây giờ để bạn sẵn sàng truy cập khi cần khám! Nếu bạn cần trợ giúp về ứng dụng di động hoặc trang web Doctor On Demand, hãy gọi cho Nhóm hỗ trợ khách hàng của Doctor On Demand theo số 888-993-4087.

LƯU Ý: Bạn sẽ cần một địa chỉ email để sử dụng Doctor On Demand. Nếu bạn không có địa chỉ email, hãy liên hệ HEALTHtech để được trợ giúp thiết lập tài khoản email.

LƯU Ý: Nếu bạn cần dịch vụ phiên dịch, hãy gọi cho bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Doctor On Demand theo số 800-997-6197 hoặc gửi email tới support@doctorondemand.com.

Câu hỏi thường gặp về quyền lợi Khám sức khỏe từ xa

Câu hỏi: Khi nào tôi có thể sử dụng Doctor On Demand cho nhu cầu y tế?

Với Doctor On Demand, quý vị có thể tiếp cận với các bác sĩ và y tá luôn sẵn sàng bất cứ lúc nào, ngày hay đêm, bảy ngày một tuần, 365 ngày một năm. Tải xuống ứng dụng Doctor On Demand hoặc truy cập doctorondemand.com/SCAN để đăng ký và khám sức khỏe từ xa ngay hôm nay.

Câu hỏi: Làm cách nào để sử dụng Doctor On Demand?

Với Doctor On Demand, bạn có thể chọn gặp bác sĩ hoặc điều dưỡng điều trị trực tuyến hoặc qua điện thoại. Vì vậy, bạn sẽ có thể trao đổi trực tiếp về các vấn đề sức khỏe của mình với bác sĩ hoặc điều dưỡng điều trị được cấp phép một cách thoải mái ngay tại nhà riêng.

Bắt đầu bằng cách tải xuống ứng dụng di động này hoặc truy cập doctorondemand.com/SCAN để đăng ký. Bạn có thể thực hiện ngay bây giờ hoặc thực hiện vào lần đầu tiên bạn cần nói chuyện với nhà cung cấp. Chỉ mất vài phút thôi, sau đó bạn sẽ dễ dàng tiếp cận bác sĩ hoặc điều dưỡng điều trị bất cứ khi nào bạn cần sử dụng Doctor On Demand. Bạn sẽ có thể kết nối với nhà cung cấp ngay lập tức hoặc lên lịch thăm khám vào thời điểm thuận tiện cho bạn.

Câu hỏi: Tôi sẽ nói chuyện với ai trong cuộc thăm khám trực tuyến?

Các bác sĩ và điều dưỡng cấp cao của Doctor On Demand đều được hội đồng chứng nhận và được đào tạo để cung cấp dịch vụ chăm sóc trực tuyến. Nếu sử dụng quyền lợi khám theo yêu cầu, quý vị sẽ gặp nhà cung cấp sẵn sàng tiếp theo. Nếu chọn đặt lịch khám, quý vị có thể chọn nhà cung cấp mà quý vị muốn khám.

Câu hỏi: Tôi có phải chờ đợi lâu không khi cần nói chuyện với bác sĩ? Tôi có phải đặt lịch hẹn không?

Bạn có thể gặp bác sĩ hoặc điều dưỡng điều trị ngay lập tức bằng cách chọn “Gặp người sẵn sàng đầu tiên”. Sau đó, bạn sẽ được kết nối với bác sĩ hoặc điều dưỡng điều trị sẵn sàng tiếp theo, thường trong vòng 5-10 phút. Hoặc, bạn có thể chọn bác sĩ hoặc điều dưỡng điều trị để gặp và lên lịch hẹn vào thời điểm phù hợp nhất với bạn.

Câu hỏi: Ai xem thông tin từ lần khám Doctor On Demand của tôi?

Quý vị sẽ nhận được ghi chú tóm tắt về lần khám mỗi khi quý vị sử dụng Doctor On Demand. Nếu Doctor On Demand có thông tin liên hệ bác sĩ chăm sóc chính của quý vị, họ cũng sẽ chia sẻ những ghi chú tóm tắt này một cách an toàn với bác sĩ. Thông tin của quý vị sẽ không được chia sẻ với bất kỳ ai.

Câu hỏi: Doctor On Demand của Included Health có chi phí thế nào?

Quý vị có thể sử dụng miễn phí Doctor On Demand. Khoản đồng thanh toán cho một lần thăm khám sức khỏe từ xa với nhà cung cấp Doctor On Demand là $0.

Câu hỏi: Tôi có một quyền lợi khám sức khỏe từ xa trong chương trình của mình. Nó có giống như một cuộc thăm khám trực tuyến với bác sĩ chăm sóc ban đầu không?

Không, quyền lợi khám sức khỏe từ xa cho phép bạn nói chuyện với một nhà cung cấp tại Doctor On Demand qua điện thoại hoặc trực tuyến khi bác sĩ chăm sóc chính thông thường của bạn không có mặt. Sử dụng Doctor On Demand là một lựa chọn tuyệt vời khi cần thăm khám vào cuối tuần, sau giờ làm việc hoặc bác sĩ thường xuyên của bạn không có mặt.

Để lên lịch thăm khám trực tuyến với bác sĩ chăm sóc ban đầu, hãy gọi cho phòng khám bác sĩ giống như cách bạn làm đối với một cuộc thăm khám trực tiếp.

Câu hỏi: Tôi có thể sử dụng quyền lợi này khi không ở nhà không?

Có! Doctor On Demand sẽ đồng hành cùng quý vị, cho dù quý vị ở cách xa nhà vài mét hay vài trăm mét. Quý vị có thể sử dụng Doctor On Demand từ bất kỳ nơi nào trên lục địa Hoa Kỳ nếu có kết nối Internet an toàn.

Câu hỏi: Doctor On Demand có thể kê đơn thuốc không?

Có, các nhà cung cấp Doctor On Demand có thể viết đơn thuốc cho bạn và gửi đến hiệu thuốc địa phương mà bạn chọn để mua thuốc. Tuy nhiên, nhà cung cấp Doctor ON Demand không thể kê đơn các chất thuộc diện kiểm soát.
Quay lại đầu trang