这完全取决于您所拥有的计划。

• 您有牙科 HMO (DHMO) 计划吗？ 大多数会员都有-例外： 如果您添加了可选的 PPO 计划，或者您属于 SCAN MyChoice (HMO)。 牙科 HMO 会员需要从 DeltaCare USA 网络中选择一名牙医。
• 您是 SCAN MyChoice 的会员吗？或者您是否添加了可选的牙科 PPO 计划？ 您可以从 Delta Dental PPO 网络中选择一名牙医，并享受预设的共付额和无限的承保服务。 请参阅下面的问题，了解更多信息，包括使用网络外牙医。

有了可选的 PPO 牙科计划，您就有了选择。

当您使用 Delta PPO 网络中的牙医时：

• 您将’以预设的共付费用获得服务。
• 网络内接受的牙科服务数量没有年度限制。

您还可以选择看任何有执照的牙医。 但是有几件重要的事情要记住：

• 如果您使用的牙医不在 Delta ’的 PPO 网络内，请注意他们的费用可能会更高，因为他们没有同意网络内费用。
• 在看网络外的牙医时，服务有年度限额和共享费用。

部分 SCAN 计划（但非全部）提供了 PPO 牙科方案。 只有当您的承保证明中提供了福利时，您才可以选择 PPO 牙科计划。

在您的 SCAN 网上会员账户中快速查找您的所有计划信息。

首先，查看您的承保证书，了解 SCAN 计划中提供的补充牙科福利选项。

若您准备好加入牙科计划，需要填写并提交 Delta Dental 注册表。 您可以联系 SCAN 会员服务部获取一份登记表。

• 如果您’是 SCAN 新成员， 您可以在注册 SCAN 的同时或在您的 SCAN 保险开始生效之日起两个日历月内注册 Delta Dental。
• 如果您’已经是 SCAN 会员，并且目前尚未注册补充牙科计划， 您可以在 10 月 15 日至 12 月 31 日期间注册 Delta Dental 计划。

在 SCAN 收到您填妥的牙科登记表后，您的牙科保险通常会在下个月的第一天开始生效。 例如，如果我们在 2 月 15 日收到您完整的牙科注册表，您可以在 3 月 1 日开始使用您的补充牙科福利。

您可以访问 Delta Dental 网站，使用“查找牙医”搜索工具，在 Delta Dental 网络中寻找新牙医。 您可以使用该工具按距离、位置、牙医姓名、诊所名称或关键字进行搜索。

如果这样’更方便，您可以拨打 Delta Dental 客户服务电话 1-855-830-6583（TTY： 711) 寻求帮助寻找其网络中的牙医。

一旦您’选择了新的牙医-或者如果您需要帮助寻找牙医-请致电 Delta Dental 客户服务部 1-855-830-6583（TTY： 711) 正式任命您的新牙医。

请记住，您可以随时选择其他牙医。

有三种方法可以确定您的牙医是否在 Delta Dental 网络中：

1. 使用 Delta Dental 网站上的查找牙医’工具搜索您的牙医姓名。
2. 询问您的牙医’办公室工作人员他们是否是 Delta Dental’s “DeltaCare USA”计划的一部分。
3. 致电 Delta Dental 客户服务部，电话为 1-855-830-6583（TTY： 711）。

如果您’是 Delta Dental 的新会员， 您将会收到一封欢迎信和 ID 卡。 对于 HMO 牙科计划，信函中会告知您指定牙医的姓名。 请确保信上的名字正确。 如果没有，请立即致电 Delta Dental 客户服务部门并告知他们。

如果您’已经是 Delta Dental 会员， 如果您的牙医发生变化，您将获得一张新卡。 否则，除非您’申请另一张卡，否则您将无法获得新卡。

如果您想要身份证复印件，您可以：

• 登录您的 Delta Dental 在线帐户。 通过您的在线帐户，您可以全天候查看可打印的 ID 卡复印件。 （如果您尚未注册 Delta Dental 在线账户， 请单击此处 并按照说明进行注册。）
• 致电 Delta Dental 客户服务部 ，电话号码为 1-855-830-6583（TTY： 711). 他们很乐意给您邮寄一张新卡。

您的 Delta Dental 福利手册按代码、描述和共付额，列出了您的计划涵盖的所有服务。 您可在此找到您的 Delta Dental 福利手册 。

如果您对 Delta Dental 福利手册有任何疑问，请致电 Delta Dental 客户服务热线 1-855-830-6583（TTY： 711）。

您的第一次就诊应该是一次评估预约。 这样您就可以与牙医和诊所工作人员见面，以确保您对他们感到满意。

在第一次预约期间，您可以期待牙医：

• 执行彻底的牙科检查。 这可能包括 X 射线和/或常规清洁。
• 与您一起审查推荐的治疗计划。 治疗计划应包括您的牙医认为最适合您的所有服务，及其代码和费用。

在您的治疗计划中，您的牙医可能会推荐一些未包含在 Delta Dental 福利范围内的手术。 如果您担心费用，请您的牙医按重要性排序列出治疗程序。 这样，您可以更好地了解和规划您的开支。

一旦您考虑了牙医的治疗计划，您就可以决定是否安排任何推荐护理的后续预约。 请记住，您有权以任何理由拒绝任何程序，无论该程序是否包含在您的 Delta Dental 福利中。

想要在第一次就诊时获得分步支持吗？ 首次预约清单提供了有用的提示，有助您充分利用您的就诊和牙科福利。 打印出来或在线查看。

您’对所接受的护理感到满意，这是很重要的。 如果您’担心推荐手术的费用或是否’有必要，您有多种选择：

1. 询问您的牙医是否有更便宜的手术选择。
2. 征求第二意见。 请致电 Delta Dental：1-855-830-6583（TTY： 711) 询问他们是否会批准第二意见。
3. 您始终有权以任何理由拒绝任何程序，无论’该程序是否包含在您的 Delta Dental 福利中。
4. 如果您不’同意治疗计划或费用，请不要’接受治疗，也不要’签署协议。 否则，您可能需要承担费用。 相反，请准备好您的治疗计划并致电 Delta Dental。

您的牙齿可能看起来和感觉都很好，但可能存在需要注意的隐藏问题。 及早发现问题，防止问题变得更严重，可以帮助您避免不必要的痛苦和花费。

除了日常护理外，避免更昂贵和更痛苦的牙齿问题的最佳方法是定期看牙医。

如果您不支付补充牙科保费，则会撤销您的牙科计划资格 以及 您的 SCAN 医疗福利。 如果发生这种情况，您将被退回到原始 Medicare，并且可能无法在下一个年度注册期之前重新注册 SCAN。

我们将在取消您的注册之前通过邮件通知您，以便您有时间支付任何欠款。

如果您需要停止补充牙科计划，请务必继续支付补充牙科保费，直到您正式取消牙科福利为止。 若您决定结束牙科计划，请立即致电 SCAN 会员服务部。

您可以在下一个 Medicare 年度投保期（每年 10 月 15 日至 12 月 31 日），再次投保牙科福利。