个人应急响应系统
个人紧急响应系统只需按一下按钮即可提供帮助。
要了解有关此福利的更多信息或订购 PERS 装置,请致电 Connect America: 1-866-435-2617。
SCAN 为许多计划提供紧急响应福利。
凭借 SCAN— 的个人紧急反应系统 (PERS) 福利,您和您的亲人就可以安心,如果您在家或外出时遇到医疗紧急情况,只需按一下按钮即可获得帮助。
PERS 包括:
- 戴在脖子上的轻型监测设备
- 24/7 紧急 GPS 监控
- 您与紧急操作员之间的双向沟通
并非—所有计划都提供紧急响应福利。 请检查您的承保证明—查看您的计划是否包含该福利。
让护理人员和家人了解情况。
您现在可以免费使用 Connect America Notify 应用程序。 此应用程序与您的 PERS 装置相关联,可以在紧急情况下提醒您的护理者和家人。
联系 Connect America
要了解有关此福利的更多信息或订购 PERS 装置,请致电 Connect America: 1-866-435-2617
关于应急响应福利的常见问题
问: PERS 的运作方式?
SCAN 与一家名为 Connect America 的公司合作,为您提供 PERS。 一旦获得批准,Connect America 将向您发送:
- PERS 装置、挂绳和充电线
- 简单的分步说明,解释如何设置和使用该系统
一旦您的 PERS 装置充满电,您就可以在家中或旅途中佩戴。 如果您跌倒或需要帮助,请按下设备上的紧急按钮。
PERS 设备会立即向 Connect America 发出警报,告知您需要帮助,并将您与经过培训的紧急响应操作员联系起来,该操作员将通过设备中的扬声器和麦克风与您沟通。
操作员将确定您的情况并发送您需要的帮助。 接线员还将提醒您想在紧急情况下联系的任何家庭成员或其他亲人。
问: 出门在外时,紧急按钮是否有效?
是的。 PERS 装置提供 Connect America 位置信息,从而告诉他们您所在的位置。
问: 我是否需要特殊类型的电话线?
不是这样的。 该设备已启用 GPS,可在有蜂窝信号的任何地点使用。
问: 在紧急情况下,我应该按下紧急响应按钮还是拨打 911?
在紧急情况下,如果您在电话旁边,您应该始终优先拨打 911。 当您无法通过打电话寻求帮助时,您可以使用 PERS 装置。
问: 我能得到什么样的紧急帮助?
那要看您有什么紧急情况。 接线员将确定您需要的帮助类型。
问: 系统设置是否很难?
’设置和使用 PERS 非常简单。
只需按照设备附带的简单说明进行操作即可。 一旦设置完成并且您的 PERS 装置充满电,您就可以开始使用。
问: 服务要收费吗?
SCAN 为拥有包含 PERS 福利的 SCAN 计划的会员免费提供基本 PERS 和持续监控服务。
请检查您的承保证明以查看您的计划中是否包含该福利。
问: 我有起搏器。 我是否可以使用 PERS 装置?
该装置背面和充电电缆都含有磁铁,应远离受磁场影响的装置,如信用卡、电脑、手表和其他电子设备。 在使用该装置之前,您应该咨询您的医生。
问: 如何获取 Connect America Notify 应用程序?
问: 除了紧急警报之外,Connect America Notify 还能做什么?
除了向亲人发出紧急情况警报外,Notify 应用还可以:
- 检查 PERS 设备’的电池寿命
- 向护理人员和亲人 显示警报详细信息
- 存储和更新您的紧急联系人列表