个人应急响应系统

个人紧急响应系统只需按一下按钮即可提供帮助。

要了解有关此福利的更多信息或订购 PERS 装置,请致电 Connect America: 1-866-435-2617

SCAN 为许多计划提供紧急响应福利。

凭借 SCAN— 的个人紧急反应系统 (PERS) 福利,您和您的亲人就可以安心,如果您在家或外出时遇到医疗紧急情况,只需按一下按钮即可获得帮助。

PERS 包括:

  • 戴在脖子上的轻型监测设备
  • 24/7 紧急 GPS 监控
  • 您与紧急操作员之间的双向沟通

并非—所有计划都提供紧急响应福利。 请检查您的承保证明—查看您的计划是否包含该福利。

让护理人员和家人了解情况。

您现在可以免费使用 Connect America Notify 应用程序。 此应用程序与您的 PERS 装置相关联,可以在紧急情况下提醒您的护理者和家人。

联系 Connect America

要了解有关此福利的更多信息或订购 PERS 装置,请致电 Connect America: 1-866-435-2617

关于应急响应福利的常见问题

问: PERS 的运作方式?

SCAN 与一家名为 Connect America 的公司合作,为您提供 PERS。 一旦获得批准,Connect America 将向您发送:

  • PERS 装置、挂绳和充电线
  • 简单的分步说明,解释如何设置和使用该系统

一旦您的 PERS 装置充满电,您就可以在家中或旅途中佩戴。 如果您跌倒或需要帮助,请按下设备上的紧急按钮。

PERS 设备会立即向 Connect America 发出警报,告知您需要帮助,并将您与经过培训的紧急响应操作员联系起来,该操作员将通过设备中的扬声器和麦克风与您沟通。

操作员将确定您的情况并发送您需要的帮助。 接线员还将提醒您想在紧急情况下联系的任何家庭成员或其他亲人。

问: 出门在外时,紧急按钮是否有效?

是的。 PERS 装置提供 Connect America 位置信息,从而告诉他们您所在的位置。

问: 我是否需要特殊类型的电话线?

不是这样的。 该设备已启用 GPS,可在有蜂窝信号的任何地点使用。

问: 在紧急情况下,我应该按下紧急响应按钮还是拨打 911?

在紧急情况下,如果您在电话旁边,您应该始终优先拨打 911。 当您无法通过打电话寻求帮助时,您可以使用 PERS 装置。

问: 我能得到什么样的紧急帮助?

那要看您有什么紧急情况。 接线员将确定您需要的帮助类型。

问: 系统设置是否很难?

’设置和使用 PERS 非常简单。

只需按照设备附带的简单说明进行操作即可。 一旦设置完成并且您的 PERS 装置充满电,您就可以开始使用。

问: 服务要收费吗?

SCAN 为拥有包含 PERS 福利的 SCAN 计划的会员免费提供基本 PERS 和持续监控服务。

请检查您的承保证明以查看您的计划中是否包含该福利。

问: 我有起搏器。 我是否可以使用 PERS 装置?

该装置背面和充电电缆都含有磁铁,应远离受磁场影响的装置,如信用卡、电脑、手表和其他电子设备。 在使用该装置之前,您应该咨询您的医生。

问: 如何获取 Connect America Notify 应用程序?

对于 iPhone,您可以从 Apple Store® 下载 Connect America Notify;对于 Android 手机,您可以从 Google Play 下载 Connect America Notify。 它还可以下载供多个护理者和亲人使用。

问: 除了紧急警报之外,Connect America Notify 还能做什么?

除了向亲人发出紧急情况警报外,Notify 应用还可以:

  • 检查 PERS 设备’的电池寿命
  • 向护理人员和亲人 显示警报详细信息
  • 存储和更新您的紧急联系人列表 
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