个人应急响应系统
个人紧急响应系统只需按一下按钮即可提供帮助。
要了解有关此福利的更多信息或订购 PERS 装置，请致电 Connect America： 1-866-435-2617。
SCAN 为许多计划提供紧急响应福利。
凭借 SCAN— 的个人紧急反应系统 (PERS) 福利，您和您的亲人就可以安心，如果您在家或外出时遇到医疗紧急情况，只需按一下按钮即可获得帮助。
PERS 包括：
- 戴在脖子上的轻型监测设备
- 24/7 紧急 GPS 监控
- 您与紧急操作员之间的双向沟通
并非—所有计划都提供紧急响应福利。 请检查您的承保证明—查看您的计划是否包含该福利。
让护理人员和家人了解情况。
您现在可以免费使用 Connect America Notify 应用程序。 此应用程序与您的 PERS 装置相关联，可以在紧急情况下提醒您的护理者和家人。
联系 Connect America
要了解有关此福利的更多信息或订购 PERS 装置，请致电 Connect America： 1-866-435-2617
关于应急响应福利的常见问题
问： PERS 的运作方式？
SCAN 与一家名为 Connect America 的公司合作，为您提供 PERS。 一旦获得批准，Connect America 将向您发送：
- PERS 装置、挂绳和充电线
- 简单的分步说明，解释如何设置和使用该系统
一旦您的 PERS 装置充满电，您就可以在家中或旅途中佩戴。 如果您跌倒或需要帮助，请按下设备上的紧急按钮。
PERS 设备会立即向 Connect America 发出警报，告知您需要帮助，并将您与经过培训的紧急响应操作员联系起来，该操作员将通过设备中的扬声器和麦克风与您沟通。
操作员将确定您的情况并发送您需要的帮助。 接线员还将提醒您想在紧急情况下联系的任何家庭成员或其他亲人。
问： 出门在外时，紧急按钮是否有效？
是的。 PERS 装置提供 Connect America 位置信息，从而告诉他们您所在的位置。
问： 我是否需要特殊类型的电话线？
不是这样的。 该设备已启用 GPS，可在有蜂窝信号的任何地点使用。
问： 在紧急情况下，我应该按下紧急响应按钮还是拨打 911？
在紧急情况下，如果您在电话旁边，您应该始终优先拨打 911。 当您无法通过打电话寻求帮助时，您可以使用 PERS 装置。
问： 我能得到什么样的紧急帮助？
那要看您有什么紧急情况。 接线员将确定您需要的帮助类型。
问： 系统设置是否很难？
’设置和使用 PERS 非常简单。
只需按照设备附带的简单说明进行操作即可。 一旦设置完成并且您的 PERS 装置充满电，您就可以开始使用。
问： 服务要收费吗？
SCAN 为拥有包含 PERS 福利的 SCAN 计划的会员免费提供基本 PERS 和持续监控服务。
请检查您的承保证明以查看您的计划中是否包含该福利。
问： 我有起搏器。 我是否可以使用 PERS 装置？
该装置背面和充电电缆都含有磁铁，应远离受磁场影响的装置，如信用卡、电脑、手表和其他电子设备。 在使用该装置之前，您应该咨询您的医生。
问： 如何获取 Connect America Notify 应用程序？
问： 除了紧急警报之外，Connect America Notify 还能做什么？
除了向亲人发出紧急情况警报外，Notify 应用还可以：
- 检查 PERS 设备’的电池寿命
- 向护理人员和亲人 显示警报详细信息
- 存储和更新您的紧急联系人列表
