心理健康
你的情绪健康也很重要。 了解如何使用此福利。
心理健康服务福利
重要提示：如果您’考虑伤害自己或他人，请立即致电或发短信 988 联系自杀和危机生命热线（TTY： 拨打 711，然后拨打 988）或者老龄化研究所’的友谊热线 1-800-971-0016。
SCAN 在其所有计划中包括心理健康服务保险。
您的心理健康福利可让您您享受精神病医生和其他心理健康专业人员的护理，以诊断和治疗对您的情绪健康至关重要的疾病。 这种支持可以通过您的初级保健医生’的医疗小组或通过值得信赖的健康计划合作伙伴提供。 查看您的承保证书，了解您健康计划包含的内容。
您的保险包括：
- 门诊心理健康治疗, 用于个人或团体去看临床心理学家或其他心理健康专家，以诊断和治疗抑郁症、焦虑症和其他与心理健康有关的疾病。护理在非医院环境下进行，如医生办公室，或者医院门诊。
- 由专门从事精神疾病的诊断、预防和治疗的医生提供的 门诊精神病服务。
- 由住院精神病医院、急症护理医院或乡村危重病医院提供的 住院心理健康服务。
- 门诊住院部医院门诊项目或社区中心提供的。
以下组织与SCAN合作，为成员提供行为健康支持：
- Doctors On Demand（作为某些 SCAN 计划的补充福利提供）
- Lucet（通过与 SCAN 合作的某些医疗团体提供；请参阅下面的常见问题解答）
如何使用这些服务
- 心理健康服务要求您在所有承保服务中去看网络内心理健康专家，大多数服务都需要转诊。 但是根据您的计划，您可以自行申请门诊心理健康服务。 检查您的计划资料，了解您是否以及何时需要正规医生的转诊。
- 打电话给你的初级保健医生办公室并描述您的感受。 您的医生可能要求您来做一个检查，从而排除任何身体原因或筛查抑郁症。 如果没有发现身体疾病，您的医生可能会决定给你开一种药物，或者让您去看心理健康专家。
联系 SCAN
对此福利有疑问？ 致电 SCAN 会员服务部即可获得帮助： 1-855-844-7226 TTY: 711
关于心理健康服务的常见问题
Q: Does it cost the same to see a mental health specialist as it does to go to another kind of specialist?
Copayments to see a mental health provider may not be the same as what you pay to see other kinds of specialists and vary depending on the mental health service you receive.
To see specific details about what mental health services your plan covers, check your Evidence of Coverage. To see what your copays will be for these services, check your Summary of Benefits.
问题： 有关接受心理健康专家治疗的事宜，我可以与谁交谈？
最好与您的初级保健医生开始讨论。 与您的医生谈论您正经历的情况以及您的任何疑虑。 医生可以帮助您确定最佳的后续护理步骤，其中可能包括转诊给心理健康专家。
有关如何通过心理健康服务而获得护理的其他信息，请致电或发送电子邮件给 SCAN 会员服务部。
问： 我可以将我的心理健康服务福利用于药物滥用问题吗？
可以。您可以通过门诊接受物质使用问题护理，例如团体或个人治疗。 参阅计划的承保证书 (EOC) 以获得更多详细信息。
问： 我如何知道诊所或提供者是否在网络内？
您可以随时联系 SCAN Health Plan 会员服务来确认提供商是否在网络内。 Lucet 只会将您推荐给您计划’网络中的提供商。
关于 Lucet 的常见问题
问： 我如何通过 Lucet 联系心理健康提供者？
您可以通过以下两种方式之一获得心理健康服务提供者的帮助：
- 您可以直接拨打 (877) 267-7555 联系 Lucet 来匹配专业人士，或者
- 您可以联系您的初级保健医生，他可以帮助您开始使用。
Q: How will Lucet connect me with the right mental health provider?
When you connect with the team at Lucet, one of their clinical experts will ask a few questions to assess your health, identify the best treatment option, and find the right provider for you. Lucet will also schedule an appointment for you—all during one phone call.
