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使用您的计算机、平板电脑或智能手机获得与健康相关的 24/7 帮助。
SCAN 为许多 SCAN 计划提供 HEALTHtech 和 HEALTHtech+ 技术支持福利。
SCAN HEALTHtech 是一条电话支持热线，提供有关如何使用计算机、平板电脑或智能手机访问有关您的健康或医疗保健信息的帮助、教育和培训。
当您致电 SCAN HEALTHtech 时，您’可以与技术专家交谈，他们可以帮助您解决这些和其他与健康相关的技术问题：
- 远程医疗访问设置和培训，包括使用 Zoom、Skype、FaceTime 和其他平台
- 邮购处方送货设置
- 医疗组患者门户访问
- SCAN 在线会员账户注册
所有 SCAN 计划均提供 SCAN HEALTHtech，共付额为 0 美元，使用 SCAN HEALTHtech 不需要额外费用。
SCAN HEALTHtech+ 也可用于许多 SCAN 计划。 SCAN HEALTHtech+ 提供技术服务以在线、通过电话或在家中为您提供帮助（查看您的 承保证书 以了解您是否可以获得此福利）。
如果您的计划中提供 SCAN HEALTHtech+，则’无需支付额外费用。
联系 SCAN 的 HEALTHtech
需要协助进行设置？ 与技术专家交谈。 请致电 HEALTHtech 电话 1-833-437-0555。
关于技术支持福利的常见问题
问：我可以让人来我家提供技术支持吗？
问题：如果我在周末需要技术帮助，该怎么办？
SCAN HEALTHtech 每周 7 天，每天 24 小时提供服务。 所以即使你在深夜、周末或任何时候需要帮助，您仍可致电 SCAN HEALTHtech 并与我们的技术专家交谈。
问： SCAN HEALTHtech 能为我提供何种帮助？
SCAN HEALTH技术 专家可以随时提供教育和培训，帮助您使用技术获取医疗保健或健康相关信息。所以，假设您的医生建议进行虚拟访问， 但是您’不知道接下来应该怎么做。致电 SCAN HEALTH 技术部 ，他们将为您联系一位专家，负责指导您完成准备电脑或其他设备的步骤。
SCAN HEALTH 技术部 可在以下方面提供帮助：
- 订购处方药送货上门
- 在您的医疗组中设置对患者门户的访问
- 注册 SCAN 在线成员帐户
问： 使用 SCAN HEALTHtech 是否收费？
SCAN HEALTHtech 是您的 SCAN 计划的一部分。这些通话是免费的。
问： 关于我的健康相关技术，我可以致电 SCAN HEALTHtech 寻求帮助的次数是否存在限制？
此项福利不存在限制，因此您只要您需要健康相关的技术支持，可随时拨打 SCAN HEALTH 技术部 ，次数不限。
