Políticas clínicas para establecimientos de los prestadores de atención primaria

Instrucciones:

Todos los centros de los prestadores participantes deben establecer políticas y procedimientos generales, de seguridad y sobre los derechos de los miembros para sus consultorios. Revise todas las políticas y procedimientos de ejemplo en nuestro paquete educativo y personalice alguna o todas las políticas y sus respectivos anexos que desee implementar según su práctica clínica y sus procesos. Complete la Fecha de aprobación, Aprobado por, Fecha de vigencia y Fecha de revisión para cada una de las políticas implementadas. Todos los prestadores y el personal deben recibir formación o capacitación en el centro sobre todas las políticas y los procedimientos clínicos. Se deben establecer formaciones o capacitaciones en el centro anuales para el control de la exposición a patógenos de transmisión sanguínea, la administración de residuos de riesgo biológico y las precauciones universales, estándares o de control de infecciones. Toda política clínica y evidencia de formación debe almacenarse en el centro o estar disponible cuando se la solicite.

Video de Formación del prestador para la Revisión del centro de instalaciones (FSR, Facility Site Review) 2022

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, comuníquese con los coordinadores de supervisión de la delegación del área clínica
afrias@scanhealthplan.com
sgonzalez2@scanhealthplan.com
m.hernandez@scanhealthplan.com

Índice de la revisión del centro de instalaciones

Descripción

Lista de verificación de preparación para la FSR y la Revisión de antecedentes médicos (MRR, Medical Record Review) & Requisito de políticas clínicas

ELEMENTOS CRÍTICOS

Resumen de elementos críticos

Criterios de acceso al centro o de seguridad

Ruta de salida de emergencia Diagrama de rutas de evacuación Lista de recursos del centro de instalaciones

Seguridad contra incendios y emergencias no médicas • Seguridad contra incendios y emergencias no médicas: educación • Seguridad contra incendios y emergencias no médicas: políticas y procedimientos • Sistema de alarma de empleados

Emergencia médica • Emergencia: política y procedimiento • Protocolo de emergencia y lista de contactos • Dosis de medicamentos de emergencia: tratamiento de anafilaxis, sobredosis de opioides, dolor torácico, asma e hipoglucemia

Equipo de laboratorio médico: política y procedimientos Lista de recursos del centro

Personal

Personal • Aviso a los pacientes (solo para médicos con licencia del centro) • Aviso a los consumidores (solo para asistentes médicos con licencia del centro) • Identificaciones: Etiquetas de nombre • Calificaciones del personal: política y procedimientos • Personal sin licencia: políticas y procedimientos (asistente médico del centro) • Verificación de la formación del asistente médico • Profesionales de la salud no médicos: políticas y procedimientos (personal de enfermería o asistentes médicos del centro)

Procedimiento estandarizado de enfermería (ejemplo)

Requisito de acuerdo de práctica del asistente médico Acuerdo de práctica del auxiliar médico (ejemplo)

Formación del personal, orientación o educación continua Formación del personal: política y procedimientos • Seguridad y prevención contra incendios  • Procedimientos no médicos de emergencia • Equipos de emergencia médica • Control de infecciones o precaución universal (formación anual)     • Control de infecciones o precaución universal: educación     • Control de infecciones o precaución universal: protocolo de enfermedades infecciosas     • Control de infecciones o precaución universal: política y procedimiento de limpieza y descontaminación     • Control de infecciones o precaución universal: registro de limpieza     • Control de infecciones o precaución universal: política y procedimientos • Plan de control de patógenos de transmisión sanguínea o de la exposición (formación anual)     • Plan de control de patógenos de transmisión sanguínea o de la exposición: educación     • Plan de control de patógenos de transmisión sanguínea o de la exposición: registro de lesiones por objetos punzantes      • Patógenos de transmisión sanguínea y residuos de riesgo biológico: política y procedimientos • Residuos de riesgo biológico (formación anual)     • Residuos de riesgo biológico: educación     • Residuos de riesgo biológico: registro de seguimiento de residuos médicos • Confidencialidad      • Confidencialidad: educación      • Acuerdo de confidencialidad      • Confidencialidad: política y procedimientos • Consentimiento informado     • Consentimiento informado: educación     • Consentimiento informado: política y procedimientos     • Acuerdo general de consentimiento para tratar • Servicios delicados     • Servicios delicados: política y procedimientos • Autorización previa, proceso de referencia, procedimientos o recursos     • Autorización previa o referencia: política y procedimientos     • Registro de autorizaciones previas o referencias • Reclamo del miembro      • Reclamo del miembro: política y procedimientos     • Formulario de reclamo del miembro de la política • Abuso de adultos o niños & Denuncia de violencia doméstica      • Denuncia de abuso y violencia: educación      • Denuncia de abuso y violencia: reconocimiento del denunciante obligatorio      • Denuncia de abuso infantil: política y procedimientos       • Denuncia de violencia doméstica: política y procedimientos      • Denuncia de violencia en personas mayores: políticas y procedimientos • Cultura y lingüística      • Cultura y lingüística: educación      • Cultura y lingüística: Línea directa del servicio de interpretación de SCAN      • Cultura y lingüística: formulario de rechazo del servicio de interpretación de SCAN      • Cultura y lingüística: política y procedimientos • Derechos sobre discapacidad y obligaciones del prestador      • Derechos sobre discapacidad y obligaciones del prestador: educación      • Derechos sobre discapacidad y obligaciones del prestador: política y procedimientos

Administración del consultorio

Administración del consultorio     • Acceso a políticas y procedimientos de atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana     • Política y procedimientos de triaje     • Política y procedimientos de citas de pacientes

Medicación o servicios clínicos

Fármacos     • Política y procedimientos de fármacos     • Derechos de administración de medicamentos (básicos)     • Registro de sustancias controladas de fármacos     • Política y procedimientos de cortes de energía de emergencia para fármacos     • Señalización de No desenchufar refrigerador o congelador de fármacos     • Registro de servicio mensual de suministro de fármacos, kit de emergencia o laboratorio Vacuna con fármacos     • Almacenamiento de vacunas con fármacos: educación     • Almacenamiento de vacunas con fármacos: registros de temperatura     • https://www.youtube.com/watch?v=hvGt45qCCZ8     • https://www.cdc.gov/vaccines/hcp/admin/storage/toolkit/storage-handling-toolkit.pdf     • Hoja de información sobre vacunas con fármacos y CAIR: educación     • Hoja de información sobre vacunas con fármacos: política y procedimientos

Servicios de laboratorio     • CLIA: educación     • Servicios de laboratorio: política y procedimientos

Política y procedimientos de radiología

Servicios de prevención

Servicios de prevención     • Política y procedimientos de servicios preventivos     • Política y procedimientos de educación sobre salud     • Requisitos del examen de la vista

Control de infecciones

Esterilización en frío     • Educación sobre esterilización en frío     • Niveles de uso de productos químicos fríos: educación (esterilización y desinfección) Autoclave     • Educación sobre autoclave     • Registro de ejecución del autoclave     • Registro de mantenimiento del autoclave Esterilización en frío y autoclave: política y procedimientos

 

Índice de la revisión de antecedentes médicos

Formato/coordinación de la atención

Política y procedimiento de antecedentes médicos Hoja de firma de antecedentes médicos Aviso de información de privacidad y formulario

Documentación

Formulario de consentimiento general Formulario de consentimiento informado Instrucciones anticipadas sobre la atención médica     • Política y procedimientos de instrucciones anticipadas sobre la atención médica     • Educación sobre instrucciones anticipadas sobre la atención médica     • Formulario 1 de instrucciones anticipadas sobre la atención médica     • Formulario 2 de instrucciones anticipadas sobre la atención médica

Atención preventiva

Evaluación integral de la salud     • Recomendación de atención médica preventiva pediátrica (Bright Futures/Academia Estadounidense de Pediatría)     • Evaluación integral pediátrica (de 0 a 20 años)     • Cronograma de atención médica de prevención para adultos: USPSTF     • Evaluación integral para adultos (de 21 a 49 años)     • Evaluación integral para personas mayores (más de 50 años)     • Herramienta Mini-Cog Pruebas de detección preventivas     • CRAFFT: herramienta para detectar alcohol, drogas y tabaco     • NIDA - nmassist: herramienta para detectar alcohol, drogas y tabaco     • Herramienta TAPS Partes I y II V2: herramienta para detectar alcohol, drogas y tabaco     • Herramienta de evaluación de riesgo de hepatitis     • PHQ2: herramienta para detectar la depresión     • PHQ9: herramienta para detectar la depresión     • Herramienta para detectar infecciones de transmisión sexual     • Atención preventiva: herramienta para detectar la tuberculosis     • Cronograma de vacunación (de 0 a 18 años)     • Cronograma de vacunación (adultos)     • VIS     • https://www.immunize.org/vis/