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获得所需护理

CAHPS 询问患者

在过去六个月中:

  • 轻松预约到专科医生的频度如何?
  • 通过您的健康计划而轻松获得所需的护理、检测或治疗的频度如何?

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最佳实践

  • 让您的患者了解转诊流程。
  • 为患者提供替代访问方法,例如护士咨询热线、患者门户网站和紧急护理地点。
  • 确保为最近从医疗机构出院的患者开放预约。
  • 对于专科急诊预约,办公室工作人员应提供帮助,与相应专科诊所进行协调。

 

CAHPS 提示表 (PDF)


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